Поиск

Последние дни уходящего года – отличное время для подведения итогов и планирования. В это время, как и каждый год, вместе с ведущими компаниями рынка CRM в России мы делимся наблюдениями и планами и готовим общий обзор, который позволяет получить представление о ситуации на российском CRM-рынке и выделить наиболее перспективные тренды в развитии функциональности представленных на нем CRM-систем. Ведь при выборе инструментов для более эффективной работы со своими клиентами следует учитывать...

Только четко выстроенная модель взаимодействия с заемщиками и вкладчиками помогает современным банкам привлекать новых клиентов, сохранять существующих и получать дополнительную прибыль от перекрестных продаж. Поэтому особую ценность для банковских организаций сегодня приобретают ИТ-инструменты, позволяющие им объединить все аспекты взаимодействия с клиентами, включая телефонные разговоры, общение по электронной почте, чаты и контакты в мобильных сетях. В основе подобных решений обязательно лежит...

Компания «Хок Хаус Интегрэйшн», разработчик платформы для роста продаж AMBER, представила новый релиз своей CRM-системы. В обновленной AMBER CRM разработчики сфокусировали внимание на повышении удобства работы: появилась возможность редактирования записей в таблицах разделов без перехода в карточку объекта, а интеграция с популярным сервисом онлайн-консультанта TalkMе была включена в базовую поставку CRM-системы. Компания «Хок Хаус Интегрэйшн», разработчик платформы для роста...

В рамках очередного обновления в Monitor CRM была добавлена анонсированная ранее возможность совершать звонки через виртуальную АТС CoMagic/UIS, реализована интеграция с сервисами Dadata.ru и Контур.Фокус для автоматического заполнения данных контрагентов и появилась возможность выгрузки запланированных взаимодействий в Google Календарь для доступа к ним с мобильных устройств. В рамках очередного обновления в Monitor CRM появилась возможность совершать звонки через виртуальную АТС CoMagic/UIS...

Представлена новая версия системы ELMA 3.10. Большое количество изменений коснулось приложений ELMA Проекты+ и ELMA CRM+, была также улучшена производительность и отказоустойчивость системы. Новая версия позволяет в качестве СУБД использовать PostgreSQL, поддержка которой является сегодня одним из трендов российских корпоративных систем. Для комфортной работы с валютами в новой версии было разработано новое приложение для импорта данных с сайта ЦБ РФ. Представлена новая версия системы ELMA 3.10...

Компания «Хок Хаус Интегрэйшн» объявляет о старте партнерства с компанией UIS, одним из крупнейших в России провайдеров виртуальных услуг связи. В рамках партнерства будет реализована интеграция AMBER CRM с телефонией UIS, которая поддержит курс компании на дальнейшее расширение функциональных возможностей платформы AMBER и повышение удобства пользователей для взаимодействия с клиентами в CRM-модуле. Компания «Хок Хаус Интегрэйшн», разработчик инновационных автоматизированных...

Компания «Бизнес Навигатор» заключила договор на предоставление пользователям Monitor CRM услуг сервисов IP-телефонии UIS. Виртуальная АТС от компании UIS, предоставляемая по модели SaaS, поможет пользователям CRM-системы не только решить все задачи в области телефонизации компании и персонального обслуживания клиентов, но и сократить расходы на связь и оптимизировать бизнес-процессы. Новая функциональность станет доступна в ближайшем релизе Monitor CRM. Компания «Бизнес Навигатор» заключила...

... отчетность поможет контролировать плановые и фактические показатели работы с клиентами. Кроме того, в процессе внедрения была проведена интеграция CRM-системы с информационной системой управления контейнерным терминалом на базе 1С:Предприятие 8.3. Это позволило аккумулировать ...

В рамках цикла, состоящего из 4 вебинаров, которые будут проходить каждый день с 10 до 14 часов (мск), будут представлены ключевые возможности платформы bpm'online: от администрирования и конфигурации до построения бизнес-процессов, работы с данными и созданием собственных решений. Группа компаний Terrasoft  приглашает принять участие в новом обучении Академии Terrasoft для пользователей продуктов bpm'online , которое будет проходить с 17 по 20 января 2017 года и будет посвящено вопросам разработки...

Ведущий транспортно-логистический оператор с 1996 года «РУСКОН», являющийся одним из лидеров в сфере перевозок, перевалки, хранения и таможенного оформления контейнерных грузов в России и СНГ, автоматизировал деятельность отделов продаж и маркетинга с помощью CRM-решения «КОРУС|CRM для логистики». Созданное командой «КОРУС Консалтинг» решение на платформе Microsoft Dynamics CRM помогло сократить цикл продажи и ускорить обработку обращений, в том числе за счет интеграции с информационной...