Поиск

Развитие цифровых технологий и аналитики влечет за собой большую степень персонализации услуг, что требует клиентоцентричного и омниканального подхода в клиентском сервисе. При этом роботизация, искусственный интеллект и машинное обучение изменят модель работы компаний в будущем. В рамках сессии «Цифровая революция и омниканальность» участники смогут ознакомиться с экспертными мнениями по этим вопросам и с успешным практическим опытом ведущих контакт-центров. Количество используемых...

В Санкт-Петербурге 26 апреля пройдет пятая юбилейная конференция по Интернет-рекламе и партнерскому маркетингу CPA Life 2018. Часть программы конференции в этом году посвящена криптовалютам и технологии блокчейн. Участники смогут узнать, как заработать деньги в этой отрасли, как создать свой ICO и привлечь необходимые инвестиции. Своим опытом с гостями конференции поделятся сильнейшие спикеры рекламной индустрии и лучшие манимейкеры Интернета. В Санкт-Петербурге 26 апреля пройдет пятая юбилейная...

Традиционно в третий день бизнес-форума Call Center World Forum пройдут экскурсии в контактные центры. В этом году для посещения участники могут выбрать крупный многофункциональный контактный центр или запущенную два года назад региональную площадку. Во время экскурсий представители компаний поделятся своим опытом и продемонстрируют программные и технические решения, а также расскажут о жизни своего контактного центра. Традиционно в третий день бизнес-форума Call Center World Forum пройдут экскурсии...

Компании NicGrade и Statanly Technologies объявили о создании модуля искуственного интеллекта (ИИ) для платформы автоматизации маркетинга NicGrade. С новой функциональностью пользователи платформы NicGrade смогут проводить рекламные кампании на основании рекомендаций, сформированных методами ИИ, и кратно повысить качество обращений к потенциальным клиентам компании по цифровым каналам коммуникаций. Компании NicGrade и Statanly Technologies объявили о создании модуля искуственного интеллекта (ИИ)...

Один из крупнейших российских производителей и дистрибуторов алкогольных напитков ГК ALVISA использует решение Oracle Demantra Demand Management для автоматизации процесса построения прогноза продаж и совместной работы с ним. Система позволяет строить прогнозы по всем SKU компании, на любых уровнях агрегации данных, в том числе с одновременным учетом сезонности, трендов, промоакций и других факторов. Один из крупнейших российских производителей и дистрибуторов алкогольных напитков ГК ALVISA использует...

По условиям обязывающего соглашения, Сбербанк приобретает вновь выпущенные акции Яндекс.Маркета на сумму 30 миллиардов рублей. Совместное предприятие будет использовать технологии и бренд Яндекса и получит рекламно-информационную поддержку Яндекса и Сбербанка. Кроме того, партнеры используют все возможности и накопленный опыт в своих областях, чтобы обеспечить значительный рост сервиса. Стороны ожидают закрытия сделки в первой половине 2018 года. Сбербанк и Яндекс подписали обязывающее соглашение...

Представители компаний с отличным маркетингом в своих нишах расскажут участникам встречи о методах привлечения трафика, увеличения продаж, объединения разрозненных частей маркетинга воедино и векторах роста в B2B-маркетинге в 2018 году. Концентрированный набор знаний и практики всего за 1 день. Профессиональное маркетинговое сообщество MarketingPeople проводит 12 декабря 2017 года практическую конференцию о маркетинге в сегменте B2B. Экперты компаний с отличным маркетингом в своих нишах представят...