Terrasoft Webitel Call Center

Описание CRM-системы

Отраслевое решение Terrasoft Webitel Call Center обеспечит максимально эффективную обработку всех каналов коммуникации с клиентом. Программное решение на базе Terrasoft CRM позволит управлять очередями вызовов, равномерно распределять нагрузку между операторами, а также контролировать работу Call-центра в онлайн-режиме.

Обзор возможностей

Поставщик решения:
Год выпуска решения:
2012
Реализовано на базе:
Сертификат вендора:
Да
Отраслевая применимость:
IT и Телеком
Банки
Гос. органы
Дистрибуция, склад, логистика
Добывающая промышленность
Издательские услуги и полиграфия
Лизинговые услуги
Оказание медицинских услуг
Оказание образовательных услуг
Оказание профессиональных услуг
Производство
Развлекательно-оздоровительные услуги
Реклама
Страховые услуги
Строительство и недвижимость
Торговля оптовая
Торговля розничная
ТЭК
Финансовые услуги
Добавлены (изменены) справочники:
Операторы
Добавлены (изменены) механизмы:
  • Сценарии;
  • Кампании;
  • Телемаркетинг.
Кол-во внедрений на 31.12.2019:
Нет данных
Ссылка на сайт (деморолик):

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее