Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Oracle представляет стратегию Oracle Customer Experience
... эффективности. Усовершенствованные возможности для удержания клиентов Интеграция программ удержания и защиты клиентов с маркетингом, программой лояльности и проактивным социальным взаимодействием поможет удержать клиентов и повысить лояльность к бренду. Многоканальное обслуживание ...
Изменен: 06.07.2012
IX Customer Management Forum 2012
... развития и управления эффективными программами лояльности клиентов, а также получат рекомендации как избежать типичных ошибок при построении программ лояльности. Своим опытом с участниками поделятся: Елена Наумчик (ФГУП "Почта России"), Дмитрий Кузякин (ВТБ24), Владимир Комолов (РОСНАНО),...
Изменен: 05.07.2012
Итоги конференции РИА "РБК"
... конференции приняли участие более 130 делегатов. Конференция предоставила участникам возможность для обсуждения новых трендов на рынке программ лояльности в мире и в России. Были проанализированы и выделены сильные и слабые стороны передовых информационных каналов и программных решений,...
Изменен: 27.06.2012
РБК представил новых спикеров на конференции 14 июня 2012 года
... и др. С докладами выступят признанные эксперты и маркетологи, имеющие солидный опыт в разработке концепций и практике внедрения успешных программ лояльности в самых разных сферах бизнеса. Среди спикеров конференции: Мозговой Максим Геннадиевич Независимый эксперт Лазарева Елена Константиновна ...
Изменен: 01.06.2012
Конференция "Программы лояльности как ключ к эффективному бизнесу"
... др. С докладами выступят признанные эксперты и маркетологи, имеющие солидный опыт в разработке концепций и практике внедрения успешных программ лояльности в самых разных сферах бизнеса. Докладчики расскажут об эффективных кейсах, новых подходах, проектах и идеях, с помощью которых ...
Изменен: 28.05.2012

Школа CRM

Три уровня взаимодействия банка с клиентами: фронт-офис, CRM, автоматизированные процессы
... CRM-проектов в банках и задать вопросы бизнес-консультантам Terrasoft . В программе вебинара будут рассмотрены следующие вопросы: Консультирование ... ... оформления продуктов; Применение CRM технологий для обеспечения высокой лояльности клиентов. Ведущий вебинара -  Дмитрий Ровинский , руководитель ...
Изменен: 15.05.2012

Кейсы

Внедрение CRM для повышения качества обслуживания клиентов
... предложений, с учетом особенностей каждого клиента; Хранение всей истории взаимодействия с клиентом (звонки, встречи, электронные письма и т.д.); Программа лояльности (например, использование программы поощрения клиентов за использование продуктов компании на протяжении нескольких лет или ...
Изменен: 26.06.2012
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате