Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

В Neaktor появился функционал для работы с QR-кодами
... позволяет автоматически открывать привязанные к коду записи в мобильном приложении и будет востребован при инвентаризации и гарантийном обслуживании. Для сканирования кодов разработчики добавили специальную кнопку в мобильное приложение Neaktor. В системе для управления бизнес-процессами Neaktor появилась возможность сканирования QR-кодов. Новый функционал позволяет автоматически открывать привязанные ...
Изменен: 15.10.2019
Анонсированы новые функции в Oracle CX Cloud
... данных. В их числе новые цифровые помощники для специалистов по продажам, обслуживанию клиентов и маркетингу, обогащенные данными функции для ... ... взаимодействие с клиентами – это широкое использование данных для управления клиентским опытом. Новые возможности Oracle CX Cloud основаны на ...
Изменен: 14.10.2019
CrowdTwist для управления лояльностью становится частью Oracle CX
... составе Oracle CX поможет организациям любого размера персонализировать обслуживание и распространить программы лояльности и вознаграждения ... ... выгодные потребительские сегменты. Лидирующее облачное решение для управления лояльностью клиентов CrowdTwist станет частью Oracle Customer Experience (CX) ...
Изменен: 04.10.2019
Алексей Кудинов о трансформации роли CRM в крупном бизнесе
... клиентами», о которой Алексей упоминает в интервью, доступна по ссылке . Представленные в книге методики организации продаж, маркетинга и обслуживания клиентов снабжены примерами автоматизации с использованием решения «1С:ERP. Управление предприятием» и «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА».
Изменен: 01.10.2019
Сбербанк повышает качество обслуживания корпоративных клиентов с RTDM
Сбербанк внедрил технологию Real-Time Decision Manager (RTDM) в корпоративном сегменте, чтобы повысить качество обслуживания клиентов за счет проактивных и предупредительных сервисных коммуникаций. Благодаря RTDM банк своевременно предлагает продукты ...
Изменен: 29.08.2019

Школа CRM

CJM и инструменты влияния на поведение потребителей
Как постоянно отслеживать изменения, происходящие в поведении потребителей, и не упустить нужный момент? Что делать с полученными результатами и как повлиять на происходящие процессы? Эти вопросы будут разобраны на мастер-классе на ярких кейсах ведущих компаний. Чтобы стать лидером на рынке, вы должны постоянно отслеживать изменения, происходящие в поведении потребителей. Как сделать это верно? Как не упустить нужный момент? Что делать с полученными результатами? И как повлиять на происходящие процессы?...
Изменен: 21.08.2019

Компании CRM-рынка

CFO Russia
... эффективность, бюджетирование, казначейство, риск-менеджмент, общие центры обслуживания, контроллинг, налоговое планирование и т.д., а также отраслевые ... ... технологиям. Электронный журнал и площадка для общения топ-менеджеров на темы управления и финансов CFO-Russia.ru входит в группу Prosperity Media. Слоган журнала ...
Изменен: 28.08.2019
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате