Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

SAP Форум Москва 2019 под девизом «Бизнес разумный»
В этом году SAP Форум пройдет под девизом «Бизнес разумный». Клиенты, партнеры и эксперты компании расскажут, какие технологические решения позволяют им быть на шаг впереди и как за счет передовых технологий можно построить действительно Интеллектуальное предприятие. В рамках форума участникам будут также продемонстрированы новейшие разработки SAP и обновленные версии ключевых IT-решений. Крупнейший ежегодный бизнес-форум SAP в СНГ состоится 17 апреля в Москве. Клиенты, партнеры и...
Изменен: 08.02.2019
В Москве пройдет X конференция «Продажи и маркетинг 2019»
Компания B2B basis 29-31 марта проводит X всероссийскую конференцию «Продажи и маркетинг — 2019» для владельцев и руководителей отделов продаж и маркетинга B2B-компаний. Российские и зарубежные ...
Изменен: 30.01.2019
На Oracle Modern Business Forum 2019 главное слово скажут заказчики
В Москве 7 февраля пройдет деловой инновационный форум по современным решениям для бизнеса Oracle Modern Business Forum 2019. В этом году в фокусе мероприятия – кейсы заказчиков Oracle, которые сделали шаг навстречу цифровой трансформации и усовершенствовали традиционные процессы. На форуме выступят руководители бизнес-подразделений крупных российских и зарубежных компаний, среди которых – Tele2, «ФосАгро», Addiko Bank. Корпорация Oracle объявляет о проведении делового инновационного форума по современным...
Изменен: 21.01.2019

Школа CRM

KPI при обслуживании клиентов в цифровых каналах
Клиентский сервис по всему миру переживает цифровую революцию. При этом при расчете KPI для цифровых каналов необходимо учитывать ряд специфических особенностей. Участники мастер-класса, который пройдет в рамках Call Center World Forum, узнают о требованиях мировых стандартов и получат практические рекомендации. Присоединяйтесь к мастер-классу Юрия Мельникова, который пройдет в рамках весеннего Call Center World Forum 21 марта 2019 года. Вместе с участниками генеральный директор Международного...
Изменен: 22.01.2019
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате