Поиск

Мнение экспертов CRM

10 функций CRM для максимальной рентабельности внедрения
... выявить основные пробелы в бизнесе и моментально принять меры. ROI 7/10 : обзор воронки может помочь несколькими способами: отслеживание, мотивация,... ... провайдер почтовой рассылки, поэтому задача объединения email-маркетинга и CRM в единой среде уже давно стала рутинной. Многие маркетологи скажут,...
Изменен: 18.11.2019
Облачный CRM на российском рынке: мнения экспертов
... решений, из исключения постепенно превращается в стандарт и интерес отечественных компаний к данной технологии растет. Поэтому наш новый обзор посвящен облачному CRM: его преимуществам, примерам проектов и наиболее частым опасениям при внедрении. Подводя итоги 2018 года на рынке CRM и перечисляя наиболее ...
Изменен: 11.04.2019

Новости и проекты CRM-рынка

Подборка самых интересных выступлений CC Week-2019
... расходы на контакт-центр и упростить его управление. Контакт-центр + CRM: двойное преимущество единого решения. Опыт внедрения CTI OMNI в Росбанке.... ... рекомендации. WhatsApp Business API - новый тренд в коммуникации с клиентами: обзор продукта, преимущества сервиса и реализованные кейсы. Голосовые ...
Изменен: 11.11.2019
Краткий обзор исследования Accenture Next Generation Customer Services
... также последующая сегментация потребителей для эффективной последующей коммуникации с каждым из них. Это возможно с помощью инструментов CRM и глубокого анализа больших данных. Гибкая универсальная платформа, разработанная в холдинге, как раз позволяет оперативно создавать ...
Изменен: 16.10.2019
В Санкт-Петербурге пройдет форум о российском ритейле
... власти и бизнеса. Обсуждение с коллегами и экспертами проблем бизнеса и обмен опытом. Новые деловые контакты и договоры о сотрудничестве. Обзор новейших трендов в ритейле. Возможность заявить о компании на рынке. Форум «Дни ритейла на Неве» станет первым в цикле мероприятий ...
Изменен: 02.10.2019
IDC: результаты исследования рынка облачных услуг в России
... со стороны предприятий розничной и оптовой торговли, финансового сектора и производства. Читайте о развитии рынка облачных CRM-решений в обзоре с участием экспертов отрасли. IDC ожидает, что в 2019 году расходы предприятий на публичные и частные облачные сервисы в России вырастут ...
Изменен: 06.08.2019
Bpm’online названа лидером в рейтинге Gartner
... комплекный подход позволяет определить конкурентоспособность и репутацию компании на рынке. В отчет включены исследования тенденций рынка и обзор предложений по всем ключевым поставщикам SFA-решений - в этом году в Магическом Квадранте Gartner представлено 19 систем. Отчет независимого ...
Изменен: 10.07.2019

Школа CRM

Практика работы в 1C:CRM КОРП 3.0 (очный курс)
... четкое представление о структуре конфигураций ПРОФ и КОРП линейки « 1С:CRM 3.0 », сравнить функциональные возможности этих решений, а также получить ... ... (24 академических часа) будут рассмотрены следующие вопросы: Краткий обзор программного продукта « 1С:СRM 3.0 », назначение, возможности. Основные ...
Изменен: 02.07.2019
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате