... лояльности в аспектах финансовой эффективности, IT-решений, аналитики, CRM и выстраивания маркетинговых коммуникаций. Трехдневный курс построен ... ... преподавания на МВА-программах: участников ожидает интенсивное погружение в практику, общение с признанными экспертами и разбор примеров из практики ...
...
Дмитрий Семенов
, руководитель отдела обслуживания клиентов управления корпоративного страхования МетЛайф
Ринат Миннуллин
и руководитель практики решений для страховых компаний IBS
Геннадий Гребеник
в рамках совместного доклада попробуют ответить на вопрос, кому больше необходимо ...
... важно тесное сотрудничество с корпорацией
Microsoft
. Наша победа в отраслевых конкурсах вендора – подтверждение эффективности развития нашей практики Microsoft Business Solutions. В рамках направления CRM для нас ключевым является
финансовый сектор
, а в рамках направления ERP – ритейл, и мы благодарны, что корпорация заслуженно отметила «
...
... разработке и внедрении обучающих и мотивационных программ по сервису. За плечами Виталия более 20 лет опыта управления персоналом и более 5 лет практики совершенствования корпоративной культуры сервиса.
Мастер-класс будет проходить в рамках
Customer Management Forum
, посвященном в этом году ...
... бизнес-процессами. Среди основных тем встречи:
Управление бизнес-процессами компании (BPM) как неотъемлемый инструмент для бизнеса. Теория и практика;
BPM-эффект для компании в цифрах;
Пример реализации бизнес-процесса «Продажа» в среде «
1С:CRM КОРП 2.0
»;
В рамках демо-дня будет представлен кейс компании «Альянс Системного Консалтинга» и пройдет вернисаж, на котором участники смогут ...
... анализу модели внутренних бизнес-процессов «как есть» и отдельных «лучших практик» работы, для чего использовалось интервьюирование всех отделов ... ... решения о реализации проекта на базе отечественной разработки «
ELMA CRM
».
Процесс настройки CRM-решения проходил итерационно: каждые две недели ...
... мастерами, фиксировать денежные потоки (оплаты по заявкам и оплаты мастерам) и повысить объем продаж.
Специально для посетителей портала «ПрактикаCRM» действует акция от компании «Куб Три». При аренде данного отраслевого решения модуль интеграции с почтовым сервером устанавливается ...