Поиск

Мнение экспертов CRM

Система CRM в IaaS, PaaS или SaaS: что выбрать?
... работать на собственных ресурсах. При этом в использовании облачных технологий крупный бизнес четко видит свою выгоду - упрощение работы ... ... отсутствия необходимости думать о масштабировании, сложностях управления программным продуктом и его администрировании. Банковский сектор, страхование,...
Изменен: 02.07.2015
Облачные CRM-решения: оценим преимущества
... «программное обеспечение как сервис») CRM-решения, отмечают быстрый возврат инвестиций и увеличение прибыли. И среди пользователей программного обеспечения из линейки 1C:Предприятие все большую популярность получают облачные технологии. Не могла данная тенденция пройти мимо и CRM-решений на базе 1С. В этой статье мы рассмотрим основные преимущества и недостатки использования ...
Изменен: 27.04.2015
Продажи по телефону: секреты успеха аутсорсингового контакт-центра
... шаблоны отчетности и сценариев диалога с клиентами, предустановленное программное обеспечение и список необходимых тренингов. Показатели ... ... готовым к новым, более сложным и нестандартным проектам. Современные технологии на службе у контакт-центров С развитием коммуникационных ...
Изменен: 24.03.2015
7 простых шагов к лояльности ваших клиентов
... совершил на нем какое-либо действие. Используя эту встроенную в CRM-систему технологию, вы сможете сконцентрировать свое внимание только на тех ... ... качественный сервис. Естественно, что ни CRM-система, ни любой другой программный продукт не заменит профессионализм и живой контакт с клиентом,...
Изменен: 25.02.2015

Новости и проекты CRM-рынка

Oracle и Accenture предложат клиентам отраслевые решения на Oracle Cloud
... готовые адаптеры и отраслевые расширения с решениями Oracle SaaS (Software-as-a-Service, программное обеспечение как сервис) и PaaS (Platform-as-a-Service, платформа как сервис) ... ... для оказания нашим клиентам помощи в реализации преимуществ облачных технологий, — отметил Томас Куриан (Thomas Kurian), президент Oracle по разработке ...
Изменен: 13.05.2015
В Минске прошла конференция «CRM: Клиент как Партнер»
... адекватность предложения. Наличие сильного отдела продаж и четко отработанной технологии является основным преимуществом для бизнеса. Поэтому, продолжая ... ... Authority (ответственное лицо), Need (потребность), Timeframe (срок). Об эволюции программного обеспечения и функциональности CRM-систем в сравнении с ...
Изменен: 06.05.2015
Российский офис Paulig Group использует новую версию CRM Online
... затраты на него имеют для компании немаловажное значение. Благодаря быстрому внедрению, низкой стоимости владения, отсутствию инвестиций в программное обеспечение и поддержку, Paulig Group получила гибкое бизнес-решение для модернизации продаж, — подчеркнула Алена Геклер , директор ...
Изменен: 07.04.2015
Проведен опрос среди клиентов облачного сервиса Битрикс24
... также в очередной раз подтвердили факт того, что при внедрении любого программного обеспечения не все сотрудники готовы изменить своим привычкам ... ... компании малого и среднего бизнеса значительно экономят на внедрении новых технологий в работу. Сервис не требует специального штата обученных ...
Изменен: 23.03.2015
Инновационные технологии для финансового сектора сегодня
... программе форума: Международные стандарты ИТ-инфраструктуры. Переход на технологию Open Source в связи с потенциальной угрозой санкций. Внедрение ... ... персональных данных в облаке: кейсы от лидеров. Аспекты гибкой (Agile) разработки программного обеспечения в финансовом секторе. Итоги кризиса 2014: что ...
Изменен: 16.03.2015

Кейсы

Основные рекомендации при внедрении Битрикс24. Часть 2
... Битрикс24 — проект по разработке и запуску в организации серьезного программного обеспечения, вроде 1С , SAP , Microsoft , Oracle или IBM , но с поправкой ... ... Битрикс24 Технически Битрикс24 представляет собой сайт на CMS 1C-Битрикc: все технологии и основные свойства этой системы совершенно такие же, как ...
Изменен: 03.03.2015
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате