... различные самописные решения. Что касается серьезных CRM, то на российском рынке сегодня конкурируют... ... больше, чем другим источникам информации, которая в печатном виде воспринимается и запоминается... ... величина которых зачастую достигает 80%. Данная тенденция влечет за собой значительные риски...
... клиентом. Сегодня, как правило, компании делают сильный акцент на техническую сторону методологии CRM, a не на человеческие и социальные аспекты (тенденции поведения клиентов), что не позволяет в полной мере использовать потенциал CRM. Следствием этого является то, что множество компаний в качестве главной цели CRM-проекта видят только внедрение CRM-системы как таковой. ...
... стороны, понимать потребности своих клиентов в разрезе этих бизнес-задач. Не обладая знаниями... ... использования?
Сегодня существует множество определений CRM (
от англ. - управление взаимоотношениями с клиентами... ... клиенты, которые характеризуются известными тенденциями величины объема продаж (например...
... многие из них уже являются пользователями закрытых систем и подумывают о переходе на новые системы, использующие принцип SaaS.
Самой последней тенденциейв области CRM является так называемый «социальный CRM», т.е. интеграция клиентской системы и возможностей социальных сетей. Такие сети используются большим ...
...
Вестум.RU
, рассказывает: «
Использование
Terrasoft CRM
позволяет создать единое информационное пространство... ... использованием CRM-системы станет стимулом развития бизнеса в целом
».
Информация о компании «Вестум.RU»... ... полную и объективную информацию о состоянии и тенденциях рынка недвижимости, выставленных на...
... итогов ежегодного специализированного конкурса
CRM TOP AWARDS
, организованного независимым порталом... ... Terrasoft получила специальный приз
«За вклад в развитие отраслевых решений»
. Terrasoft всегда... ... внимательно относится к потребностям клиентов и тенденциям CRM-рынка, поэтому развитие отраслевых...
... эксперты Terrasoft презентовали свои доклады.
Лана Чубаха
, директор по развитию бизнеса группы компаний Terrasoft, выступила с докладом на CRM-форуме. В своем докладе она рассказала о проникновении мировых тенденцийCRM на рынок СНГ, о применении отечественными компаниями инновационных технологий, доказавших свою эффективность на западе. Второй доклад ...
... участникам познакомиться с возможностями CRM-системы в сфере образования. Для участия в вебинаре необходимо... ... партнер ГК
Terrasoft
) приглашает посетить вебинар "CRMв образовании. Как автоматизировать учебный... ... учебного заведения. Также необходимо отметить тенденцию к повышению требований к качеству образования...