Поиск

Мнение экспертов CRM

Современные информационные CRM-технологии в издательском бизнесе
... различные самописные решения. Что касается серьезных CRM, то на российском рынке сегодня конкурируют... ... больше, чем другим источникам информации, которая в печатном виде воспринимается и запоминается... ... величина которых зачастую достигает 80%. Данная тенденция влечет за собой значительные риски...
Изменен: 23.06.2011
Использование социального CRM для лучшего понимания клиентов
... клиентом. Сегодня, как правило, компании делают сильный акцент на техническую сторону методологии CRM, a не на человеческие и социальные аспекты (тенденции поведения клиентов), что не позволяет в полной мере использовать потенциал CRM. Следствием этого является то, что множество компаний в качестве главной цели CRM-проекта видят только внедрение CRM-системы как таковой. ...
Изменен: 12.04.2011
Создаем процесс работы с клиентами. Часть 1 - «О сегментации»
... стороны, понимать потребности своих клиентов в разрезе этих бизнес-задач. Не обладая знаниями... ... использования? Сегодня существует множество определений CRM ( от англ. - управление взаимоотношениями с клиентами... ... клиенты, которые характеризуются известными тенденциями величины объема продаж (например...
Изменен: 31.01.2011
Тенденции рынка - 56% компаний уже в деле, 17% собираются
... многие из них уже являются пользователями закрытых систем и подумывают о переходе на новые системы, использующие принцип SaaS. Самой последней тенденцией в области CRM является так называемый «социальный CRM», т.е. интеграция клиентской системы и возможностей социальных сетей. Такие сети используются большим ...
Изменен: 26.08.2010

Новости и проекты CRM-рынка

Внедрение CRM-системы Terrasoft в Вестум.RU
... Вестум.RU , рассказывает: « Использование  Terrasoft CRM позволяет создать единое информационное пространство... ... использованием CRM-системы станет стимулом развития бизнеса в целом ». Информация о компании «Вестум.RU»... ... полную и объективную информацию о состоянии и тенденциях рынка недвижимости, выставленных на...
Изменен: 15.06.2011
Продолжается подведение итогов конкурса CRM TOP AWARDS – Terrasoft получает награды в трех номинациях
... итогов ежегодного специализированного конкурса CRM TOP AWARDS , организованного независимым порталом... ... Terrasoft получила специальный приз «За вклад в развитие отраслевых решений» . Terrasoft всегда... ... внимательно относится к потребностям клиентов и тенденциям CRM-рынка, поэтому развитие отраслевых...
Изменен: 10.03.2011
Инновации, нацеленные на продажи
... эксперты Terrasoft презентовали свои доклады. Лана Чубаха , директор по развитию бизнеса группы компаний Terrasoft, выступила с докладом на CRM-форуме. В своем докладе она рассказала о проникновении мировых тенденций CRM на рынок СНГ, о применении отечественными компаниями инновационных технологий, доказавших свою эффективность на западе. Второй доклад ...
Изменен: 25.10.2010

Школа CRM

CRM в образовании. Как автоматизировать учебный процесс.
... участникам познакомиться с возможностями CRM-системы в сфере образования. Для участия в вебинаре необходимо... ... партнер ГК Terrasoft ) приглашает посетить вебинар "CRM в образовании. Как автоматизировать учебный... ... учебного заведения. Также необходимо отметить тенденцию к повышению требований к качеству образования...
Изменен: 30.08.2010
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате