Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Единый фронт-офис на основе Oracle Siebel CRM в ВТБ24
... Техносерв Консалтинг ", Oracle Platinum Partner, ранее уже успешно внедрившей в ВТБ24 собственное решение для автоматизации процессов сбора задолженности.... ... Oracle Siebel CRM , а для подготовки документов для клиента используется Oracle BI Publisher. Это системообразующий проект, он характеризует ВТБ24 как прогрессивный банк, который стремится обеспечить максимальную эффективность взаимодействия ...
Изменен: 10.10.2013
Microsoft CRM Finance Club 2013: от идей к практике
В этом году в рамках ежегодной конференции представители банков, страховых и финансовых компаний вместе с экспертами обсудили ... ... также рассказал о новых инструментах оценки Customer Experience (CRM + хранилище + BI) и о возможностях использования чужого опыта. Подводя итоги своего ...
Изменен: 24.04.2013
Инновационное CRM-решение для активных банковских продаж
... по комплексному использованию различных инструментов. Кроме того, в связке с BI использование данного отраслевого CRM-решения  позволяет получить глубокую ... ... построением прогноза его потенциальной привлекательности и доходности для банка. Решение " Мультиканальный банк " поддерживает эффективные ...
Изменен: 07.03.2013
МТБанк развивает бизнес вместе с SAP CRM
... операционный директор МТБанка Артём Стрельчёнок . В настоящее время в МТБанке началось внедрение еще одного решения SAP - линейки аналитических продуктов SAP BuisnessObjects BI. Руководство банка ожидает, что реализация проекта позволит упростить ежедневную ...
Изменен: 23.11.2012
VIII Форум BPM (Business Process Management)
... который состоится в Москве 5 декабря 2012  года. В центре внимания форума – вопросы развития... ... начальник управления розничных разработок,  Нордеа Банк Светлана Злобина , начальник отдела бизнес-моделирования... ... обратно Управление процессами по показателям: BPM&BI BPM и внедрение ключевых бизнес-приложений S-BPM...
Изменен: 15.11.2012

Школа CRM

VIII Форум BPM
... компании "Логика Бизнеса 2.0" Андрея Коптелова . В круглом столе, посвященном актуальным вопросам... ... управления розничных разработок ОАО "Нордеа Банк" Сергей Жирнов  и главный редактор BPMS... ... обратно; Управление процессами по показателям: BPM&BI; BPM и внедрение ключевых бизнес-приложений; S-BPM...
Изменен: 25.11.2012

Кейсы

СБЕРБАНК: создаем ценности для клиентов
... аналитики: как правило, используется модуль построения отчетов ( Oracle BI Answers ), который пользуется централизованным хранилищем данных. Мастер-системой для CRM является другой большой проект, который сейчас идет в банке идет – построение системы управленческой отчетности, и CRM должен ...
Изменен: 10.12.2012

Компании CRM-рынка

TOPS Consulting
... крупным и средним бизнесом из таких отраслей, как банки, страхование, энергетика, промышленные холдинги... ... ERP-систем, систем бюджетирования и консолидации, BI, портальные и интеграционные решения, системы... ... Сильнейшая команда из более 400 профессионалов в области ИТ-консалтинга и внедрения приложений...
Изменен: 21.03.2013
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате