Международное аналитическое агентство Forrester Research опубликовало очередное исследование CRM-рынка, в рамках которого экспертами были оценены 11 поставщиков CRM-решений для среднего бизнеса. В число лидеров рейтинга The Forrester Wave™: CRM Suites for Midsize Organizations, 2016 вошла команда разработчиков платформы bpm’online. Эксперты отметили инновационные технологии BPM+CRM, а также единую платформу для маркетинга, продаж и сервиса.
Международное аналитическое агентство Forrester...
Исследовательское агентство Nucleus Research опубликовало очередной рейтинг достижений мировых игроков CRM-рынка. Матрица CRM Value Matrix учитывает показатели эргономичности и функциональности продуктов, а главный фактор при этом — ценность, которую получает конечный пользователь системы. В новой CRM Value Matrix bpm’online заняла место в секторе лидеров рынка, укрепив свои позиции в рейтинге благодаря технологиям BPM+CRM.
Исследовательское агентство Nucleus Research опубликовало обновленный...
Стартует новый цикл тренингов на сайте Академии Terrasoft. Октябрьский интенсив предназначен для тех, кому необходимы углубленные знания по функциональным возможностям, разработке, администрированию и настройке продуктов bpm’online. В программе - курсы как для начинающих пользователей и администраторов, так и для тех, кто уже знаком с решениями линейки. Подробная программа каждого курса доступна в разделе Школа CRM и на сайте Академии Terrasoft.
Стартует новый цикл тренингов на сайте Академии Terrasoft...
Участники обучения получат базовые знания по возможностям платформы bpm’online и набору инструментов bpm’online service enterprise для управления поддержкой внутренних и внешних пользователей и организации работы службы поддержки, сервисных инженеров и операторов call-центра.
Группа компаний
Terrasoft
приглашает пользователей bpm’online service enterprise, которые только начинают свою работу в системе, а также тех, кто хотел бы автоматизировать процессы консультирования и обслуживания...