... когда сотрудник отдела продаж, получив заказ, вынужден каждый раз бежать в цех с бумажкой, на которой со слов покупателя записаны детали, когда ... ... системе реализованы механизмы управления компанией, проектами, частично финансами и даже складом. Функционал XRM-систем от разных разработчиков ...
Основной тренд, который особенно актуален в сфере транспортных перевозок - интеллектуализация ... ... сегодня продукты для транспортной сферы – это не CRMв классическом ее понимании, а некие гибридные... ... является мощным инструментом для управления финансами транспортной компании. С технической...
... сложном: CRM «на пальцах»
«Большие идеи» бизнеса: с 70-х годов прошлого века и до наших дней;
Что такое CRM и зачем это бизнесу?
«Модель ведра»;
В чем отличие CRM-стратегии и управления на основе финансов?
Каким компаниям НЕ нужен CRM?
Статистика рынка CRM.
10:40 – 11:30
Первый шаг: даешь цели и задачи!
Зачем нужны цели внедрения?
Как должна быть сформирована цель? Критерии SMART;
...
В данном материале описывается пример быстрого,... ...
Решение построено на базе системы
Microsoft Dynamics CRM
2013, интегрированной с контакт-центром.
Для... ... всю доступную информацию о клиенте: контакты, финансы, залоги, имущество, связи, аффилированные...
... различных тренингов.
Специализированное решение
CRM HolliHop
предназначено для повышения эффективности... ... секций, различных тренингов. Решение объединяет в себе три системы:
Онлайн-расписание для учета... ... интерактивное расписание групп и занятий, рассылки, учет финансов, отчеты и статистика);
Классическую CRM-систему...