Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
Oracle расширяет решения Virtual Desktop Client для мобильных устройств
Корпорация Oracle представила решение Oracle Virtual Desktop Client 1.2 для планшетных устройств с операционной системой Android, которая расширяет портфолио приложений ...
Изменен: 16.02.2013
Исследование Oracle Retail в России: правила сегодня диктуют потребители
В августе 2012 года корпорация Oracle провела исследование, чтобы изучить, как развивается рынок и насколько хорошо учитываются потребности клиентов. В опросе приняли участие ...
Изменен: 13.02.2013
Oracle представляет новую версию Oracle Retail Category Management
Корпорация Oracle анонсировала усовершенствованную версию отраслевого решения Oracle Retail Category Management. В новой версии системы улучшены процессы интеграции ...
Изменен: 26.01.2013
Семантическая интеграция: index.CRM и система документооборота
... трансформаторов, предлагаемых заказчикам. Проектировщики, выполняющие расчеты, работали в другой информационной системе, основанной на БД Oracle ("Заказчик"). Эта система реализовала функции документооборота заявок.
Задача проекта
Основной задачей интеграции было обеспечение ...
Изменен: 23.01.2013
Отраслевое решение на базе Oracle Siebel CRM для "Связного Банка"
... банка по проекту стала компания "Техносерв Консалтинг", предложившая отраслевое CRM-решение "TSС Contact Center Siebel Solution" на базе платформы Oracle Siebel CRM.
Компания "
Техносерв Консалтинг
" объявляет об успешном завершении проекта по внедрению CRM-решения на базе
Oracle Siebel
в Связном ...
Изменен: 22.01.2013
Oracle анонсирует новую версию RightNow CX Cloud Service
Чат-решения развиваются как важный компонент стратегии кросс-канального обслуживания клиентов. Ключевые возможности новой версии Oracle RightNow CX Cloud Service позволят организациям улучшить обслуживание клиентов по направлениям их привлечения и удержания, одновременно сокращая ...
Изменен: 26.12.2012
Школа CRM
Oracle AppsForum 2013
... участникам определить оптимальные пути развития бизнеса в контексте экономических и социальных реалий с полным портфолио бизнес-приложений Oracle.
Ежегодный деловой многоотраслевой форум
Oracle AppsForum 2013
пройдет в Московской школе управления СКОЛКОВО
27 марта 2013
года. На конференции ...
Изменен: 20.03.2013
Кейсы
СБЕРБАНК: создаем ценности для клиентов
... эргономики CRM-системы
Рис.4. Примеры переработанных интерфейсов CRM-системы
Мобильность CRM-системы есть в планах?
Планы были еще два года назад, но у
Oracle
нет мобильных решений для
Siebel
. И пока стоит вопрос целесообразности использования мобильных устройств для работы с CRM и проблема безопасности....
Изменен: 10.12.2012