Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Официальный дилер автомобилей Land Rover внедряет «1С:CRM ПРОФ»
... автоматизированы процессы работы с клиентами, внутренние задачи сотрудников, задачи по контрактовке автомобилей, Trade-in, кредитованию и страхованию, логистике, выдаче автомобилей и управлению дилерским центром. « 1С:CRM » помогает в нашей кропотливой и качественной работе, ориентированной в первую очередь на пожелания клиента. Мы нацелены на долгосрочное комфортное ...
Изменен: 13.10.2015
Информационные технологии в страховании на практике
В рамках конференции «Информационные технологии в страховании», которая пройдет 24 сентября 2015 года в Москве, участники смогут обсудить новый уровень информационного обмена в электронном ...
Изменен: 08.09.2015
XIV конференция, посвященная технологиям в страховании
Очередная конференция «Информационные технологии в страховании» будет посвящена принципам взаимодействия с клиентами в сети, критериям эффективного личного кабинета на сайте страховой ...
Изменен: 03.02.2015

Школа CRM

XIV конференция, посвященная информационным технологиям в страховании
Участникам будет предложено обсудить принципы построения процесса взаимодействия с клиентами в сети и стратегию развития ИТ-проектов в ближайшем будущем. В программе также опыт применения технологий «Умное Страхование» и все аспекты организации интернет-продаж. На XIV конференции « Информационные технологии в страховании » в очередной ...
Изменен: 12.03.2015

Кейсы

Анализ эффективности работы сервисного контакт-центра с помощью CRM-системы
Одним из ключевых вопросов в развитии контакт-центров в России является повышение эффективности.... ... повышения его доходности. По сути, контакт-центр является инструментарием CRM, а любая CRM-система, в свою очередь, должна предоставлять своему владельцу ...
Изменен: 18.03.2016

Тест-драйвы

Процессный подход к работе с клиентами: тестируем CRM-модуль ELMA
В качестве первой системы, с которой мы познакомим наших читателей в ... ... Естественно, в рамках этого тест-драйва мы в большей степени уделяли внимание CRM составляющей ELMA, а также ее функциональности для моделирования бизнес-процессов ...
Изменен: 09.02.2015
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате