Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Вопросы операционного управления контакт-центром на Call Center World 2017
... развития контакт-центров компании Дом.ру, поделится опытом повышения лояльности клиентов и экономической эффективности за счет внедрения ... ... обслуживания клиентов. Независимый консультант в области построения и управления call-центрами Вадим Аниканов предложит свое мнение по вопросу ...
Изменен: 30.01.2017
"БИТ:CRM 8" для повышения лояльности клиентов компании "Иониа"
... сроков исполнения; оформление заказов; взаиморасчеты с контрагентами; управление складскими запасами; ранжирование и сегментирование клиентов ... ... стали получать от заказчиков больше положительных отзывов! Повышение лояльности заказчиков способствовало увеличению прибыли компании. Кроме ...
Изменен: 24.06.2010

Школа CRM

Управление продажами и маркетингом в B2B с использованием «1C:CRM»
... « 1С-Архитектор бизнеса ». Он представит наиболее известные методики управления отделом продаж и поделится способами повышения эффективности ... ... исполнительскую дисциплину и KPI-управление), достижению высокого качества работы и лояльности клиентов. Предварительная программа Время Описание 9:30-10:00 ...
Изменен: 12.12.2014

Кейсы

Комплексное решение по управлению сервисом и продажами для DPD
... стояли задачи автоматизации продаж и обработки обращений клиентов, повышения лояльности клиентов, предоставления более оперативного и качественного ... ... ключевых бизнес-процессов. Нам требовалось комплексное решение по управлению сервисом и продажами, которое решало бы весь спектр задач ...
Изменен: 02.07.2014

Отраслевые CRM-системы

КОРУС|CRM для управления сервисом
В отраслевом решении «КОРУС|CRM для управления сервисом» была доработана базовая функциональность блока сервиса платформы Microsoft Dynamics CRM. В отраслевом решении « КОРУС|CRM ...
Изменен: 02.02.2015
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате