... развития контакт-центров компании Дом.ру, поделится опытом повышения лояльности клиентов и экономической эффективности за счет внедрения ... ... обслуживания клиентов.
Независимый консультант в области построения и управления call-центрами
Вадим Аниканов
предложит свое мнение по вопросу ...
... сроков исполнения;
оформление заказов;
взаиморасчеты с контрагентами;
управление складскими запасами;
ранжирование и сегментирование клиентов ... ... стали получать от заказчиков больше положительных отзывов! Повышение лояльности заказчиков способствовало увеличению прибыли компании. Кроме ...
... «
1С-Архитектор бизнеса
». Он представит наиболее известные методики управления отделом продаж и поделится способами повышения эффективности ... ... исполнительскую дисциплину и KPI-управление), достижению высокого качества работы и лояльности клиентов.
Предварительная программа
Время
Описание
9:30-10:00
...
... стояли задачи автоматизации продаж и обработки обращений клиентов, повышения лояльности клиентов, предоставления более оперативного и качественного ... ... ключевых бизнес-процессов.
Нам требовалось комплексное решение по управлению сервисом и продажами, которое решало бы весь спектр задач ...
В отраслевом решении «КОРУС|CRM для управления сервисом» была доработана базовая функциональность блока сервиса платформы Microsoft Dynamics CRM.
В отраслевом решении «
КОРУС|CRM ...