Поиск

Мнение экспертов CRM

Социальный CRM и его преимущества: коротко о трендах
... однозначны – он предлагает вам информацию о том, что представляют из себя ваши клиенты и какие они в обычной жизни. В рамках классического CRM, безусловно, можно проводить существенные улучшения процессов работы с клиентами – если методология и программный продукт внедрены верно, результатом будет рост продаж и эффективности маркетинга, измеряемый десятками процентов....
Изменен: 04.01.2013
От клинописи до искусственного интеллекта: эволюция CRM
... рассказывает, как CRM-системы превратились в главных помощников бизнеса и куда будет двигаться индустрия дальше. Как вы представляете себе CRM? Для одних это до сих пор записная книжка с контактами, другие считают CRM инструментом для фиксирования холодных звонков. А третьим CRM вообще ...
Изменен: 15.02.2018

Школа CRM

Web-курс «Практическое применение 1С:CRM 2.0»
... продажами, бизнес-процессами, маркетингом и сервисным обслуживанием клиентов на базе CRM-технологий, реализованных в системах класса « 1С:CRM 2.0 ». Курс, который стартует 29 апреля и продолжится до 6 июня 2016 года, включает в себя 7 занятий, каждое из которых длится от 2 до 3 рабочих ...
Изменен: 02.04.2016

Кейсы

CRM World: CRM-технологии, которые приходят нам на помощь
Предлагаю сразу обозначить, что CRM – это не про цифры маржи в чистом виде, а про систему управления взаимоотношениями с реальными людьми, у которых есть свои предпочтения,...
Изменен: 13.09.2016
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате