Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

AMBER CRM процессы по работе с клиентами в «Макситорг»
... была реализована двухсторонняя интеграция, обеспечившая синхронизацию данных между CRM-системой и используемым в «Макситорг» решением «1С:Управление торговлей и сервисным обслуживанием». В рамках проекта команда AMBER CRM автоматизировала бизнес-процессы, связанные с приемом заявок, информированием клиентов и их постпродажным обслуживанием....
Изменен: 13.03.2018
В ЦУМе используется Navicon Rental для продажи рекламных площадей
... системой учета на базе Microsoft Dynamics AX 2009 SP1 и системой документооборота на базе 1С 8.2. В январе 2018 года данный проект стал лауреатом премии «Проект года» Global CIO в отраслевой номинации «Лучшее решение для управления торговыми и рекламными площадями».
Изменен: 12.03.2018
Компания MAXIMUM интегрировала свою CRM-систему с телефонией Asterisk
... философию CRM в наши бизнес-процессы, а внедренный коннектор WaveAccess стал последним недостающим элементом в этой структуре. Реализованный проект помогает нашему колл-центру еще эффективнее справляться с растущим потоком заявок без ущерба качеству коммуникаций. С момента включения ...
Изменен: 12.03.2018
Новая программа Брайана Трейси «Искусство управления 2.0»
... эксперт №1 в мире по успеху и развитию бизнеса. Тренинг «Искусство управления 2.0: система действий и инструментов для руководителя и его ... ... директоров компаний, руководителей подразделений, менеджеров, руководителей проектов и перспективных специалистов, перед которыми стоят сложные ...
Изменен: 07.03.2018
Контакт-центр ПАО «МИнБанк» теперь тоже работает в CRM-системе банка
... корпоративный блоки банка, объединив на платформе Microsoft Dynamics 2015 все данные о клиентах из разрозненных бизнес-приложений. На новом этапе проекта мы хотели дать доступ к этим данным операторам контакт-центра, причем таким образом, чтобы они могли обрабатывать звонки клиентов ...
Изменен: 05.03.2018
«Русское море» использует аналитическое решение Navicon FMCG TDC
... дистрибьюторов FMCG-производителя на новую систему. После осуществления пилотного проекта существенно повысилось качество отчетов, получаемых нами от ... ... выполняет автоматически. Появилась возможность помогать дистрибьюторам в управлении складскими остатками, что увеличило оборачиваемость остатков ...
Изменен: 28.02.2018

Школа CRM

Как уменьшить риски и издержки в продажах с «1С:CRM»?
... продаж». Управление маркетингом в компании. Оценка эффективности маркетинга. Анкетирование и опросы. Сегментирование клиентов. Отчетность. Управление проектами. Отчетность по проектам. Интеграция «1С:CRM КОРП» ред.2.0 с различными сторонними сервисами (Интеграция с телефонией, MS Outlook, «ЛИК:Бизнес»,...
Изменен: 21.02.2018
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате