... взаимоотношениями с клиентами (CRM, xRM);
Service Desk;
Решения для контакт-центров;
Отраслевые CRM-решения;
CRM-аналитика;
Мониторинг и управление коммуникациями в социальных сетях (Social Monitoring);
RPA, чат-боты.
GMCS реализует CRM-проекты на базе Microsoft Dynamics 365, Microsoft Dynamics CRM, а также собственных решений и разработок («Платформа ВерЭкс»).
GMCS основана в 1997 г., компания имеет значительный опыт работы с крупнейшими ...
... персональные коммуникации с клиентами, используя все современные каналы связи: личный кабинет, веб-сайт, контакт-центр, отделение банка, SMS, e-mail и социальные сети.
Благодаря заложенным в линейку bpm'online financial services эталонным бизнес-процессам можно быстро и эффективно привлекать, развивать ...