Поиск

Мнение экспертов CRM

Анализ российского рынка колл-центров: направления развития
... служат для поддержки бизнес-процессов банков, операторов связи, страховых ... ... биометрии. Эта функция особенно актуальна для банковского сектора, поскольку ... ... счет внедрения голосовой биометрии банки смогут усилить безопасность,... ... технологиями на сегодняшний день являются CRM (35%), системы анализа речи (30%),...
Изменен: 11.06.2013
Лояльность пользователей как фактор успешного внедрения CRM в банке
Для коммерческих банков системы автоматизации являются, по сути,... ... успешного использования специализированных систем в банке играет мотивация сотрудников на продуктивную... ... необходимо использовать специализированные системы (CRM, фронт-офисная система, АБС, BI-система) и, в числе...
Изменен: 23.05.2013
Аналитический CRM как инструмент получения прибыли
... информация о клиенте является одним из основных ресурсов, необходимых для получения прибыли. Владение информацией и умение грамотно ее использовать ... ... рассматриваются варианты использования инструментов аналитического CRM в процессе работы с клиентами. В финансовых организациях, таких, как банки и страховые компании, информация о клиенте является одним из основных ...
Изменен: 13.05.2013

Новости и проекты CRM-рынка

Утвержден список спикеров конференции РБК
... 12 дней. Уже 18 июня представители авиакомпаний, банков, сетевого ритейла, а также признанные эксперты... ... маркетологи соберутся в отеле "Холидей Инн Лесная" для обсуждения ключевых вопросов создания, сопровождения... ... управления партнёрскими программами Кредит Европа Банка ; Потапенко Д.В., Управляющий партнер Management...
Изменен: 06.06.2013
CRM-система для автоматизации работы с коллекторами
... качестве основного инструмента используется система на платформе Terrasoft CRM, в которой также ведется учет взаимодействий с клиентами. Совместно ... ... "МилаДенежки". Помимо уже имеющегося функционала, в решение Terrasoft CRM для компании "МилаДенежка" добавлен отдельный раздел "Реестры",...
Изменен: 10.05.2013

Школа CRM

Обзор возможностей новой версии системы BPMonline CRM Bank 7.0
Обновления в системе BPMonline CRM Bank, предназначенной для автоматизации работы банка, направлены на повышение удобства работы пользователей и расширение функционала продукта. На вопросы участников вебинара ответит ...
Изменен: 11.05.2013

Отраслевые CRM-системы

CT Pharma (Salesforce.com Pharma Solution)
... CRM-решение CT Pharma на базе Salesforce.com предназначено для организации работы торговых и медицинских... ... обеспечивает поддержку не только стандартных функций CRM, но и решение специфических для данной сферы... ... взаимодействия с дистрибьюторами. IT и Телеком Банки Дистрибуция, склад, логистика Оказание...
Изменен: 13.05.2013

Тест-драйвы

SugarCRM для агентства недвижимости: тест-драйв
... являются отрасли с высоким уровнем конкуренции - банки, страховые компании, автоцентры и рынок... ... на недвижимости и проведем тест-драйв решения для недвижимости компании SugarIT (ранее SugarTalk), созданного... ... неординарный, по мнению редакции портала «Практика CRM», способ решения определенных задач. Говоря...
Изменен: 27.05.2013
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате