Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Forrester Research опубликовало очередной отчет с обзором SFA-решений
... отчете, полное самообслуживание возможно только в идеальном мире, в реальном - повышенные ожидания покупателей сталкиваются с устаревшими технологиями, которые используют продавцы. Фокус новых инвестиций должен быть сделан на потребности специалистов по работе с клиентами, менеджеров по продажам. Слишком долго они были перегружены ...
Изменен: 18.07.2017
Эксперты обсудили управление клиентским опытом в телекоме
... крупнейшие игроки российского рынка связи озабочены повышением прозрачности тарифов и сервисов, проникновением в смежные отрасли и созданием новых продуктов, а также активно инвестируют в развитие CRM и технологий клиентского маркетинга, в том числе с использованием технологий Big Data. Руководитель департамента продаж и обслуживания ЗАО «Компания ...
Изменен: 23.05.2014
Результаты исследования Teradata, посвященного цифровому маркетингу
... различных масштабах и в рамках различных функциональных направлений. Около 50 % организаций в качестве главного критерия для применения новой технологии называют возможность ее полной интеграции с другими технологиями. Инвестициям в технологии способствует высокая приоритетность ...
Изменен: 15.12.2014
ВТБ24 выбирает решение Oracle для анализа больших данных
... бизнес-процессов и т.д. Сегодня скорость получения информации и скорость принятия решений являются конкурентными преимуществами, поэтому технологии Big Data позволяют перейти в совершенно новую парадигму работы с данными – сначала начать работу с данными, и только потом, оценив их действительную необходимость и бизнес-ценность,...
Изменен: 21.07.2016
IDC: результаты исследования рынка облачных услуг в России
... инфраструктуре предприятия или ИТ-сервисам предприятия, организации все чаще используют публичные облака в качестве основы для доступа к новым технологиям, включая контейнерную виртуализацию, распределенные базы данных, аналитику больших данных, искусственный интеллект, Интернет ...
Изменен: 06.08.2019
Teradata расширяет свой портфель услуг в сфере аналитики больших данных
... обеспечивают более эффективное управление на основе данных за счет использования хранилищ, средств обработки и аналитики данных, а также внедрения новейших технологий больших данных. В настоящее время компания Big Data Partnership объединяется с консалтинговой компанией Think Big корпорации Teradata, ускоряя ...
Изменен: 29.07.2016
Конференция Tech Week 2020 пройдет на базе Технопарка Сколково
... экспертов из крупных передовых компаний и связи, на установление которых ушли бы годы. В программе конференции предусмотрено 14 больших секций о новых технологиях на одной площадке, включая цифровую трансформацию бизнеса, VR/AR, финтех, AI&BigData, блокчейн-технологии, HR-tech, digital-маркетинг и продажи,...
Изменен: 09.11.2020
Navicon открыл направление прогнозной аналитики
... положен анализ большого объема данных, необходимый для построения точных прогнозных моделей и способов минимизации рисков. Специалисты нового департамента, используя технологии IBM и Microsoft, будут решать задачи оптимизации бизнеса, предупреждения о вероятности наступления критических событий, а также оперативного ...
Изменен: 28.03.2016

Школа CRM

Oracle Systems Advantage Forum
На мероприятии будет представлена стратегия и программно-аппаратные технологии Oracle для цифровой трансформации бизнеса на основе эффективной работы с данными, а также выступят клиенты с примерами реального ...
Изменен: 06.08.2019

Кейсы

Развитие CRM как часть эволюции банковского сервиса
... позволяли банку развиваться в сторону клиентского сервиса, и поэтому руководством было принято решение о смене CRM-системы и переходе на новую, единую платформу. Технологии Microsoft - надежная основа По словам представителей банка, перед запуском проекта были рассмотрены несколько решений, но большинство ...
Изменен: 09.06.2017
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате