Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

«Цвет Диванов» использует bpm’online для работы с клиентами
... «НОРБИТ», входящей в группу компаний «ЛАНИТ», ведущего эксперта на рынке ИТ-консалтинга, реализовали проект по автоматизации работы с клиентами на платформе bpm’online для сети розничных салонов мебели «Цвет Диванов». Единое информационное пространство, в котором уже работают ...
Изменен: 16.08.2018
После внедрения CRM "Клиент-Коммуникатор" работать стало проще и продуктивнее
... конфигурации, сроки и стоимость адаптации системы под специфику работы Агентства EMS удалось существенно снизить. Были доработаны карты клиента, управление маркетинговыми инициативами, ведение истории продаж по клиенту. Большинство остальных задач внедрения потребовало только настройки ...
Изменен: 16.04.2010
Технологии речевой аналитики для работы с клиентами в ВТБ24
... Речевых Технологий» планирует до конца 2017 года завершить внедрение технологии речевой аналитики для повышения качества обслуживания клиентов при обращении в контакт-центр банка и при работе с ними в службе взыскания. Новое решение позволяет автоматически трансформировать ...
Изменен: 10.08.2017
В РосБизнесСофт CRM появился модуль для записи клиентов в онлайн-режиме
Новый модуль «Электронный журнал записи» в РосБизнесСофт CRM позволяет записывать клиентов к сотрудникам компании в режиме онлайн. В модуле доступна информация из «Графика работы сотрудников и администратора», а также ...
Изменен: 19.10.2017
Bosch Thermotechnik автоматизирует работу с клиентами
... развития бизнеса компании, открытия новых региональных филиалов и роста числа заказчиков у компании возникла потребность в новой системе управления взаимоотношениями с клиентами. В качестве CRM-системы была выбрана Microsoft Dynamics 365 Online, а исполнителем проекта – «КОРУС Консалтинг», один из ведущих партнеров Microsoft....
Изменен: 04.03.2020

Школа CRM

Как сделать бизнес клиентоориентированным с помощью Salesforce
... как с помощью SalesCloud повысить эффективность обработки лидов и увеличить количество сделок, а также где можно получать обратную связь от клиентов с помощью Salesforcе. Компания Aflex Distibution приглашает принять участие в вебинаре, который пройдет 25 марта 2015 года с 11:00 до 12:00 часов и ...
Изменен: 06.03.2015

Компании CRM-рынка

АйДи – Технологии управления
... системный интегратор и разработчик программных решений, специализирующаяся на комплексном внедрении современных информационных систем управления, на их сопровождении и развитии. Ключевые клиенты компании – крупные предприятия и организации, имеющие сложную структуру производственных и хозяйственных активов, прежде всего,...
Изменен: 29.08.2017

Каталог CRM-систем

КлиК: Управление бизнесом
... технологий - CRM и ERP. В результате интеграции этих двух технологий решение "Управление бизнесом" позволяет воплотить на деле маркетинговый принцип: " ... ... для использования в других подразделениях, участвующих в контактах с клиентами или в процессах производства продукта. 
Изменен: 28.11.2011

Рекомендуемая литература

CRM со cкоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет
... актуальный вопрос в сфере корпоративного управления, и бестселлер "CRM со скоростью света" дает на него ответ. Система CRM (Customer Relationship Management - управление взаимоотношениями с клиентами) - методология, получающая все большее признание: расходы на CRM закладываются в бюджеты, ее подход привлекает сотни компаний из ...
Изменен: 09.12.2009
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате