Поиск

... программы на основе многолетнего опыта и предусматривают в интерфейсе формы для ввода почти всех необходимых данных. Так, например, мы в RegionSoft CRM предусмотрели сбор и аналитику данных по множеству параметров: от платежей и воронки продаж до состояния конкурентов и вопросов экономической безопасности. ...

... Подключение Google Analytics и систем коллтрекинга; Подтягивание продаж из CRM. Учет ассоциированных конверсий; Способы связи онлайна и офлайна; Результативные отчеты для аналитики контекстной рекламы; Поиск точек роста в контексте; Кейсы и тренды автоматизации сквозной аналитики; Как делать ...

... к выводу о необходимости оптимизации работы контакт-центра и повышения его доходности. По сути, контакт-центр является инструментарием CRM, а любая CRM-система, в свою очередь, должна предоставлять своему владельцу аналитику, в том числе и анализ эффективности инструментов бизнеса. Предлагаю рассмотреть основные показатели эффективности сервисного ...