Поиск
Мнение экспертов CRM
CRM будет жить! Разговор на актуальные темы
... переводит третья организация. Но нам так даже проще (
смеется
).
Вера
: Подводя итоги нашего разговора, скажите несколько слов о том, как Вы видите будущее CRM в России в рамках назревающих политических и общественных перемен?
Алексей
: В принципе, нормально. Я, если честно, не представляю, как политическая ...
Изменен: 01.02.2012
Классификация процессов CRM для аутсорсинговых компаний
... перечень процессов сопровождения клиентов для аутсорсинговой компании при реализации идеи сотрудничества с клиентом (коллаборативного CRM) будет включать следующие виды взаимодействий:
производственные взаимодействия;
взаимодействия с целью улучшения работ (оказания услуг) (далее по тексту - «Улучшения»); ...
Изменен: 03.02.2013
Как выбрать CRM. Пошаговые инструкции
... 1С «Управление Торговлей» подобная функциональность уже содержится изначально. Еще раз обращаю внимание на то, что данные требования к CRM актуальны в том случае, если основной вид Вашей деятельности связан с отгрузкой товаров или материалов (торговлей). Естественно, данный вопрос не будет актуальным в случае, если ...
Изменен: 14.12.2010
CRM для среднего и малого бизнеса: разрушаем мифы
Системы CRM – далеко не ноу-хау для отечественного рынка делового софта. Большинство крупных компаний уже используют функционал CRM либо в виде самостоятельных решений, либо в виде модулей основных учетных систем. Согласно исследованию BuyerZone, в 2013 году «проникновение» CRM-систем ...
Изменен: 09.07.2014
CRM для банка: интеграция взаимодействий
...
Мультиканальный фронт для банков
». Это решение основано на платформе Microsoft Dynamics CRM и соответствует всем современным представлениям о коммуникации с ... ... сферы. В частности, система была внедрена практически в неизмененном виде в АКБ «Балтика» - в результате эта кредитная организация одной ...
Изменен: 02.03.2016
CRM 2012: Подводим итоги уходящего года вместе с лидерами
... производителей. В планах - выпуск нескольких совершенно новых продуктов, но пока я не хотел бы раскрывать подробности…
»
А компания
Columbus
видит большой потенциал
Microsoft Dynamics CRM
для решения целого ряда задач в области e-commerce, таких как процессинг клиентских заказов, управление взаимоотношениями с поставщиками, управление ...
Изменен: 28.12.2012
Методика расчета эффективности внедрения CRM-системы
Данная методика основана на практическом опыте внедрения Monitor CRM в сотнях компаний различного масштаба и видов деятельности. Предложенные методы оценки эффективности внедрения CRM не являются исчерпывающими и могут быть скорректированы и дополнены ...
Изменен: 26.07.2010
Новости и проекты CRM-рынка
Новая версия системы BLUEJET web CRM 10.0
... форм документов на основании шаблонов
.
Для лучшего восприятия информации в системе была
улучшена структура меню
, а в каждом модуле
BLUEJET web CRM
была добавлена возможность представления данных в виде настраиваемых диаграмм (в дополнение к стандартным отчетам системы).
Рис.1.
Карточка клиента в новой версии
Рис.2.
Новый интерфейс раздела ...
Изменен: 26.12.2012
Внедрение продукта "1С:CRM Корп" в компании "АвтоЧехов"
Компания "1С-Рарус" сообщает о завершении работ по установке «1С:Предприятие 8. CRM КОРП» для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами в компании "АвтоЧехов". Основными видами деятельности компании являются услуги по техническому обслуживанию и ремонт автотранспортных средств.
Компания "
1С-Рарус
" ...
Изменен: 23.06.2011
Новое решение для интеграции с CRM - Terrasoft Asterisk Connector
... интегрироваться с сервером IP-телефонии Asterisk и расширяет возможности компании по организации телефонного обслуживания клиентов. Решение реализовано в виде библиотеки, которую нужно установить на рабочее место, где зарегистрирован IP-телефон и требуется интеграция.
Компания
Алет
преставляет ...
Изменен: 03.04.2013