Поиск

Мнение экспертов CRM

CRM в банке - внедрять нельзя откладывать
... взаимовыгодных отношений". В повседневной работе кредитной организации CRM как методология фактически не выделена. Она находится на пересечении ... ... систематизироваться и предоставляться пользователям этих данных в удобочитаемом виде. При этом должно выполняться три правила: Информация должна быть ...
Изменен: 24.11.2009
Подводим итоги, строим планы: каким оказался 2014 год для рынка CRM
... проекте с реализацией функции видеораспознавания клиентов на базе ASoft CRM упомянул и Алексей Жильцов . Встроенный по умолчанию или реализуемый ... ... пока может позволить себе только крупный бизнес. Несмотря на это мы видим потенциал в развитии CRM-рынка России и стран СНГ в направлении омниканальности ...
Изменен: 03.02.2015
Автоматизация производства: выбираем между CRM и ERP
... работы компании. В системе удобно планировать сроки выполнения проекта поэтапно, а также контролировать весь процесс. Менеджер проекта видит в системе полный объем работ, все задачи по проекту, исполнителей, а также оплату по каждому этапу. Таким образом, с помощью решений ...
Изменен: 18.12.2014
Внедрение CRM-системы: о недостатках коробочных версий
... воронка продаж формируется практически в любой коробочной версии CRM-системы, но ее корректность остается под вопросом. Зачастую в стандартном виде она не несет никакой практической информации и не подходит для работы. Оптимальным решением будет дополнительная настройка воронки ...
Изменен: 26.08.2013
Эх, раз, ещё раз: послепродажная коммуникация с клиентом в CRM
... работать с новыми лидами) причинам. В этом кейсе CRM-система выступает в виде классической системы фиксации и контроля сделок, оплат и формирования ... ... CRM-решение на этом пути превращается в незаменимого помощника. Инструменты CRM в перспективе отношений Первая сделка проведена, клиент занесён в ...
Изменен: 16.07.2015
Откуда берутся неуспешные CRM-проекты?
... реализовать на базе внедряемого программного продукта тот функционал, те виды отчетности, о которых ранее даже и не мечталось. Это, естественно,... ... заранее создавать резерв средств. Кроме того, не устану повторять, что CRM - это кровеносная система предприятия, которая должна полностью соответствовать ...
Изменен: 22.03.2010

Новости и проекты CRM-рынка

Интеграция с сервисами Google для SugarCRM от "Куб Три"
... календаря Google в CRM-систему и привязать ее к контактам, клиентам и контрагентам. Теперь в CRM-системе будет вся необходимая информация в актуальном виде. Компания " Куб Три " представила два универсальных решения для платформы SugarCRM . Одно из них предназначено для интеграции с электронной ...
Изменен: 12.08.2013
Расширение возможностей бизнес-анализа в SugarCRM
... сочетании с объемами продаж этой же продукции? Аналитические диаграммы и таблицы KPI, созданные в Cognos BI, теперь могут быть представлены в виде дашлетов (блоков) на рабочем столе пользователя CRM-системы, так что вся важная информация будет под рукой. Пользователи SugarCRM смогут быстро ...
Изменен: 13.05.2014
Новая версия Клиент-Коммуникатор: Управление бизнесом 3.1 объединяет CRM и ERP в одном решении
... «продвинутом» уровне реализованы функции не только классического CRM - управление активными и пассивными продажами, маркетингом и клиентской ... ... воронки продаж. Само аналитическое представление воронки формируется в виде OLAP-отчета, где можно в режиме реального времени манипулировать срезами ...
Изменен: 08.07.2011

Тест-драйвы

Работаем с amoCRM: первый шаг он трудный самый
... импорта/экспорта данных системы, прежде всего, контактов, включены в поставку и реализуют интеграцию с MS Outlook либо Google Contacts. Все остальное реализовано в виде подключаемых интеграционных виджетов сторонних программных средств за дополнительную плату. В принципе, это и логично – во-первых,...
Изменен: 12.01.2013
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате