Благодаря проведенной разработчиками РосБизнесСофт CRM интеграции с IP-телефонией Asterisk пользователи могут звонить и принимать звонки в интерфейсе CRM-системы. Принцип работы заключается в том, что АТС определяет номер звонящего абонента и передает информацию о звонке в CRM, которая, в свою очередь, определяет ответственного менеджера и переводит звонок на него. При этом в CRM-системе сохраняется информация о пропущенных менеджером звонках.
Благодаря проведенной разработчиками РосБизнесСофт CRM...
...
РосБизнесСофт CRM + складской модуль (back-office)
Интернет-магазин (front-office)
CMS (Модуль управления контентом на сайте)
Данное решение позволяет одновременно ... ... автоматизировать работу отдела логистики. Для сервисных отделов созданы модули «
Инциденты
» (рекламации), «
Ремонт
», «
Гарантийное обслуживание
».
Для ...
... ИТ-инфраструктуру, оцифровывают бизнес-процессы и каналы обслуживания клиентов, анализируют данные, внедряют новейшие технологии и меняют подходы к управлению ИТ-проектами. На форуме, который пройдет 18 апреля, вы сможете подробно познакомиться с практикой внедрения цифровой трансформации ...
... и marketing), включая отраслевые CRM-решения
bpm’online real estate
и
bpm’online lending
.
Линейка продуктов
bpm’online sales
предназначена для профессионального управления продажами всех типов и уже включает готовые бизнес-процессы, которые отражают лучшие практики продаж с учетом их типа и канала....
... будут проходить с 10 до 14 часов (мск), участники получат базовые знания о возможностях платформы bpm'online и инструментах bpm’online service enterprise для управления поддержкой внутренних и внешних пользователей.
Группа компаний
Terrasoft
приглашает пользователей
bpm’online service enterprise
, которые ...