Поиск

Мнение экспертов CRM

Роль современных технологий в развитии бизнеса
... делового ПО и сервисов. Стратегия Microsoft нацелена на создание технологий для людей, в том числе и не имеющих специальных навыков или подготовки в IT, позволяющих увеличить производительность и эффективность. Портал " Практика CRM ": Многие руководители и владельцы компаний довольно негативно относятся к попытке убедить их изменить устоявшиеся модели работы, ссылаясь ...
Изменен: 29.07.2013
Если ты готов забивать, то получишь пас. Вопрос – ты готов?
... мотивации, построение отношений между фронт- и бэк-офисом. Все это вместе я называю "критический фактор успеха". Портал "Практика CRM" : Расскажите об отраслевом составе своих клиентов. Радмило Лукич : В самом начале я полагал, что подавляющее большинство заказов будет со стороны IT. Не вышло. Объективно большинство IT-компаний очень технические, их основали "люди от компьютера" и при разговоре они ищут CIO, потому ...
Изменен: 28.08.2012
Создаем процесс работы с клиентами. Часть 1 - «О сегментации»
... стороны, понимать потребности своих клиентов в разрезе этих бизнес-задач. Не обладая знаниями... ... использования? Сегодня существует множество определений CRM ( от англ. - управление взаимоотношениями с клиентами... ... занимается предоставлением комплекса услуг в области IT. Основной вид деятельности – продажа экономического...
Изменен: 31.01.2011

Новости и проекты CRM-рынка

Ежегодный Форум практиков "Intelligence in Business"
Впервые в России 11-12 октября 2012 года в Москве пройдет Форум ... ... вопросах в области продаж, коммуникации с клиентами, CRM, а также клиентской аналитике - внедрение клиентоориентированной... ... планирование бюджета, финансовую отчетность, а также IT. Среди докладчиков сессии лидеры рынка: Евросеть...
Изменен: 16.07.2012

Кейсы

«Битрикс24» для Crossss: одно решение на огромный фронт задач
Сейчас в команде Crossss 19 человек, которые рассредоточены ... ... занимаемся сложным консалтингом на стыке бизнеса и IT. Поэтому наши продажи — это многосоставный индивидуальный... ... аккаунт-менеджеров компания быстро перешла на «облачную» CRM от  Salesforce  и «прожила» на этой системе около...
Изменен: 07.10.2014
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате