... ведущим российским разработчиком программных решений. В рамках сотрудничества компании будут предлагать клиентам комплексные решения для контактных центров на базе лидирующей российской отраслевой платформы Naumen Contact Center и CRM-системы на платформе MS CRM, чтобы позволить им использовать все имеющиеся средства коммуникации для повышения лояльности клиентов и увеличения продаж.
Группа компаний ...
... участие порядка 300 экспертов и специалистов телекоммуникационного рынка. В течение двух дней участники мероприятия обменивались идеями для бизнеса, а также знакомились с новыми технологическими решениями и продуктами, позволяющими повышать эффективность бизнес-процессов....
... обслуживания. В 2012 году в компании стартовал проект внедрения системы Microsoft Dynamics CRM, которая заменила собой целый ряд приложений и позволила сократить ... ... по-настоящему клиентоориентированными, открывая огромные возможности для развития бизнеса и поиска новых путей повышения качества работы ...
Облачная платформа для создания коммуникационных сервисов Voximplant представила обновленный функционал и новые тарифные планы для визуального редактора звонков ...
Ведущий российский оператор облачных коммуникаций для бизнеса «Манго Телеком» объявил о возможности интегрировать инструменты связи MANGO OFFICE в систему управления отношениями с клиентами Microsoft Dynamics CRM. Компания также представила серию других разработок, объединяющих ...
... краткосрочном проекте, поэтому в помощь сотрудникам создаются специальные ИТ-ресурсы – базы знаний.
База знаний – ресурс, который предназначен для сбора и хранения информации в структурированном виде и позволяет получить доступ к ее кластерам в кратчайшие сроки. С ее помощью можно ...