Поиск

Мнение экспертов CRM

Анализ российского рынка колл-центров: направления развития
... эксперты еще раз подчеркнули ключевые тренды развития рынка до 2020 года: SaaS, облака, виртуализация, голосовая биометрия, персонализация. Однако ... ... наиболее востребованными технологиями на сегодняшний день являются CRM (35%), системы анализа речи (30%), средства планирования работы сотрудников ...
Изменен: 11.06.2013

Новости и проекты CRM-рынка

Oracle представил облачную стратегию на Oracle CloudWorld
... технологии являются стратегическим, активно растущим направлением бизнеса Oracle . Корпорация предлагает все три группы главных облачных сервисов SaaS, PaaS и IaaS и постоянно расширяет портфель инновационных решений. Решения Oracle Cloud позволяют реализовать публичные, частные и гибридные облака ...
Изменен: 09.04.2014
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате