На встрече практикующий эксперт в области сервис-менеджмента и руководитель разработки решения "1С:ITIL" Вадим Бекетов расскажет участникам о полезных приемах повышения эффективности службы поддержки.
Компания "
1С-Рарус
" приглашает принять участие на демо-день, который пройдет
18 июня
2014
года с
11:00
до
13:00
часов в Москве. На встрече практикующий эксперт в области сервис-менеджмента и руководитель разработки самого массового продукта в области ITSM в России – "1С:ITIL"...
Работает в области информационных технологий с 2004 года. Занимался продажей и внедрением систем класса CRM и ServiceDesk, является квалифицированным специалистом в области организации сервисной службы по процессам ITIL/ITSM.
В области информационных технологий ...