Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Представлено очередное большое обновление Monitor CRM
В рамках очередного обновления в Monitor CRM была добавлена анонсированная ранее возможность совершать звонки через виртуальную АТС CoMagic/UIS, реализована интеграция с сервисами Dadata.ru и Контур.Фокус для автоматического заполнения данных контрагентов и появилась возможность выгрузки запланированных взаимодействий в Google Календарь для доступа к ним с мобильных устройств. В рамках очередного обновления в Monitor CRM появилась возможность совершать звонки через виртуальную АТС CoMagic/UIS...
Изменен: 12.12.2016
AMBER CRM будет интегрирована с телефонией UIS
Компания «Хок Хаус Интегрэйшн» объявляет о старте партнерства с компанией UIS, одним из крупнейших в России провайдеров виртуальных услуг связи. В рамках партнерства будет реализована интеграция AMBER CRM с телефонией UIS, которая поддержит курс компании на дальнейшее расширение функциональных возможностей платформы AMBER и повышение удобства пользователей для взаимодействия с клиентами в CRM-модуле. Компания «Хок Хаус Интегрэйшн», разработчик инновационных автоматизированных...
Изменен: 06.12.2016
Интеграция Monitor CRM с системой сервисов IP-телефонии UIS
Компания «Бизнес Навигатор» заключила договор на предоставление пользователям Monitor CRM услуг сервисов IP-телефонии UIS. Виртуальная АТС от компании UIS, предоставляемая по модели SaaS, поможет пользователям CRM-системы не только решить все задачи в области телефонизации компании и персонального обслуживания клиентов, но и сократить расходы на связь и оптимизировать бизнес-процессы. Новая функциональность станет доступна в ближайшем релизе Monitor CRM. Компания «Бизнес Навигатор» заключила...
Изменен: 05.12.2016
ПланФикс интегрировал телефонию от Манго и Мегафона
В систему управления ПланФикс добавлены прямые интеграции с сервисами виртуальных АТС компаний Мегафон и Манго Телеком, а также разработаны новые инструменты для повышения удобства работы с телефонией. При этом благодаря универсальности ПланФикса механизмы работы с входящими и исходящими звонками могут использоваться не только в блоке CRM, но и в процессе деятельности любых департаментов и подразделений компании. Разработчики системы управления ПланФикс объявили о новых шагах по интеграции услуг...
Изменен: 29.11.2016
Облачный сервис «Битрикс24» получил награды премии «Цифровые вершины»
Сразу две статуэтки получил облачный сервис для организации совместной работы «Битрикс24» в рамках первой национальной премии IT-решений для повышения эффективности «Цифровые вершины». Инструменты «Битрикс24» были признаны лучшими в номинациях «Лучший сервис для организации взаимодействия внутри команды» и «Лучший сервис для организации времени и планирования». Всего для участия в конкурсе было подано 350 заявок от российских IT-проектов. Сразу две статуэтки получил облачный сервис для организации...
Изменен: 24.11.2016
Обновление INTRUM CRM: бизнес-процессы и полнофункциональная АТС
Компания RGM Technology представила обновленную версию системы INTRUM CRM с улучшенным дизайном. Обновление позволит создавать в системе сложные, многоуровневые бизнес-процессы с гибкими настройками, отслеживать историю всех действий пользователей и реализовать широкую интеграцию с сайтом: от обмена данными по каталогу продукции до поддержки звонков с сайта и сбора статистики. Ряд новых функций добавлен и в отраслевые версии системы. Компания RGM Technology представила обновленную версию системы...
Изменен: 17.11.2016

Школа CRM

Эффективные решения интеграции телефонии с решениями «1С»
На вебинаре участники узнают, как правильно организовать в компании работу с одним из важнейших каналов коммуникации — телефонными звонками, а также на практических примерах познакомятся со способами и инструментами организации эффективной работы с телефонными звонками в своей компании. Компания « 1С-Рарус » приглашает принять участие в бесплатном вебинаре, посвященном вопросам интеграции телефонии с решениями фирмы «1С». Онлайн-мероприятие, которой пройдет 7 декабря с 12:00...
Изменен: 28.11.2016

Кейсы

CRM-система для торговой компании: автоматизация задач для контроля продаж
Основная сложность при работе с клиентами в компании «Орландо-М» заключается в контроле процесса продаж, включающего большое количество шагов и разветвлений: менеджерам необходимо отслеживать формирование заказов на складе, организовывать логистику, контролировать доставку транспортными компаниями, своевременно напоминать клиентам о пополнении их запасов. Если вовремя решать все задачи, клиент доволен, сделки становятся регулярными и компания зарабатывает. Пока клиентов было немного,...
Изменен: 30.11.2016
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате