Поиск

Компания «Системы КлиК» представила очередной релиз системы управления отношениями с клиентами КлиК версии 9.0. В новом релизе добавлена возможность фиксирования лицензий за рабочими местами, реализована интеграция с фискальными регистраторами фирмы Атол для поддержки «54-ФЗ» и изменен механизм работы с событиями БД, благодаря которому их настройка стала проще и быстрее. Новый релиз уже доступен для скачивания на сайте компании. Компания « Системы КлиК » представила очередной релиз системы...

В рамках форума Contact Center in Retail эксперты поделятся с участниками своими знаниями в области управления контактными центрами, многоканальности в обслуживании клиентов и использования новых технологий, способствующих повышению эффективности работы контактного центра в ритейл-компаниях. На встрече участники смогут познакомиться с новейшими решениями, изучить передовой опыт и кейсы от ведущих ритейлеров, а также найти уникальные идеи для своего бизнеса. В Москве пройдет IV форум Contact Center...

Компания «Куб Три» разработала новый модуль интеграции АТС с платформой SuiteCRM, который предоставит пользователям новые возможности и позволит оптимизировать нагрузку на сервер. Новый модуль имеет удобные большие всплывающие окна, на которые можно вывести всю необходимую информацию о клиенте и управляющие кнопки (перевести звонок, создать сделку и подобные). К тому же использование всплывающих окон позволяет автоматически переводить пользователя в окно программы. Компания «Куб...

Компания «Хок Хаус Интегрэйшн», разработчик инновационных автоматизированных решений, объявляет о реализации анонсированной в конце 2016 года интеграции AMBER CRM с телефонией компании UIS, одного из крупнейших в России провайдеров виртуальных услуг связи. Новый функционал расширяет возможности системы AMBER и повышает удобство пользователей для взаимодействия с клиентами в CRM-модуле платформы. Компания «Хок Хаус Интегрэйшн», разработчик инновационных автоматизированных решений, объявляет...

На вебинаре участники узнают, как правильно организовать в компании работу с одним из важнейших каналов коммуникации — телефонными звонками, а также на практических примерах познакомятся со способами и инструментами организации эффективной работы с телефонными звонками в своей компании. Компания « 1С-Рарус » приглашает принять участие в бесплатном вебинаре, посвященном вопросам интеграции телефонии с решением «1С:Управление небольшой фирмой». Онлайн-мероприятие, которое пройдет...