Поиск

Мнение экспертов CRM

Как безболезненно купировать дебиторскую задолженность?
Финансовый кризис за последний месяц стал самой обсуждаемой темой. Действительно, сложно найти человека, которого бы никак не затронули его последствия. Официальные данные Банка России не обнадеживают: просроченная задолженность по всему банковскому сектору с 1 января по 1 октября 2014 года выросла с 3,4% до 3,9%. Вряд ли в таких условиях можно надеяться, что количество должников уменьшится. Поэтому контроль просроченной задолженности сегодня актуален, как никогда. Даже тот, кто до этого твердо держался...
Изменен: 26.01.2015
Автоматизация производства: выбираем между CRM и ERP
Производственным компаниям просто жизненно необходима автоматизация. Сложно представить себе изготовление какой-либо продукции, когда сотрудник отдела продаж, получив заказ, вынужден каждый раз бежать в цех с бумажкой, на которой со слов покупателя записаны детали, когда технолог вынужден эту бумажку переписывать, чтобы ничего не упустить, и когда постоянно забывают сообщить о заказе экономисту, который уже постфактум пытается просчитать, был ли заказ рентабельным. В такой ситуации невозможно информировать...
Изменен: 18.12.2014

Кейсы

Розничная сеть «Семь+Я» более чем в 6 раз увеличила отклик клиентов
Широкий ассортимент и удобное расположение магазинов вывели розничную сеть «Семь+Я» из Приволжского федерального округа на значительный объем продаж. Однако маркетологи сети понимали, что без знания своего клиента, его желаний и таргетированных коммуникаций невозможно закрепиться на быстро развивающемся рынке. Поэтому руководство компании приняло решение о запуске бонусной программы лояльности, которая бы позволила привлечь новых покупателей и сохранить хорошие отношения с постоянными...
Изменен: 21.01.2015

Отраслевые CRM-системы

Manzana xRM Service
Отраслевое решение Manzana xRM Service предназначено для компаний, оказывающих услуги по сервисному сопровождению клиентов, и позволяет сделать процесс обслуживания клиентов более прозрачным, удобным и контролируемым. Отраслевое решение Manzana xRM Service «Управление сервисным обслуживанием» предназначено для компаний, оказывающих услуги по сервисному сопровождению клиентов. Manzana xRM Service позволяет сделать процесс обслуживания клиентов более прозрачным, удобным и контролируемым...
Изменен: 27.11.2014
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате