Поиск

Сбербанк внедрил технологию Real-Time Decision Manager (RTDM) в корпоративном сегменте, чтобы повысить качество обслуживания клиентов за счет проактивных и предупредительных сервисных коммуникаций. Благодаря RTDM банк своевременно предлагает продукты и сервисы каждому корпоративному клиенту, основываясь на опыте взаимодействия с ним в прошлом. Сбербанк внедрил технологию Real-Time Decision Manager (RTDM) в корпоративном сегменте, чтобы повысить качество обслуживания клиентов за счет проактивных...

Руководители ИТ-служб крупных и средних компаний на протяжении почти двух месяцев при помощи системы интернет-голосования выбирали на портале ИТ-сообщества Global CIO лучшие ИКТ-проекты России и стран СНГ за 2018 год. Всего на конкурс «Проект Года 2018» было подано 262 ИТ-проекта, все вместе они собрали почти 2700 голосов. Победители были названы 30 января 2019 года на торжественной церемонии награждения. На торжественной церемонии награждения конкурса «Проект Года 2018»...

Компания «Манго Телеком» представила крупное обновление сервиса сквозной аналитики MANGO OFFICE, включающее новые возможности для компаний, которые используют большое число коммуникационных инструментов и работают с длинными циклами продаж. В новой версии улучшен обмен данными с CRM-системой: изменена как процедура сбора событий из CRM, так и их классификация, позволившая расширить набор характеристик для построения отчетов. Компания «Манго Телеком» анонсировала крупное обновление...

Ведущий российский оператор облачных коммуникаций для бизнеса «Манго Телеком» объявил о возможности интегрировать инструменты связи MANGO OFFICE в систему управления отношениями с клиентами Microsoft Dynamics CRM. Компания также представила серию других разработок, объединяющих коммуникационные инструменты со специализированным софтом, включая популярный табличный редактор Excel из пакета Office и почтовый клиент Outlook. Ведущий российский оператор облачных коммуникаций для бизнеса...

Специалисты компании «НОРБИТ», входящей в группу компаний «ЛАНИТ», ведущего эксперта на рынке ИТ-консалтинга, внедрили в компании «Эссилор-Луйс-Оптика» CRM-систему на базе платформы bpm’online. Решение, автоматизировавшее существующие коммерческие процессы компании, поможет наиболее эффективно использовать ресурсы команды продаж и увеличить долю компании на рынке. Специалисты компании «НОРБИТ», входящей в группу компаний «ЛАНИТ», ведущего эксперта на рынке ИТ-консалтинга...

Участники онлайн-встречи смогут обсудить практику управления взаимоотношениями с клиентами с использованием решения «1C:CRM КОРП 3.0», а также инструменты системы для лидогенерации, классификации клиентской базы и сегментирования. Компания « 1С-Рарус » приглашает принять участие в вебинаре о практике управления взаимоотношениями с клиентами на базе « 1C:CRM КОРП » (подробнее о функциональности решения на сайте разработчика здесь ). Ближайший вебинар пройдет 11 сентября...