Поиск

Мнение экспертов CRM

CRM в рекламе: выиграть конкурентную гонку на рынке
Как правило, крупные компании имеют несколько, иногда даже десятки, различных систем для работы с клиентами, которые обеспечивают необходимой информацией разные отделы. Идеология CRM предлагает эффективный метод ведения бизнеса, позволяющий координировать работу отдельных департаментов компании. CRM-система как инструмент этой идеологии позволяет наращивать базу потенциальных клиентов, повышать качество обслуживания текущих клиентов, управлять всеми этапами процессов, начиная от первичной продажи...
Изменен: 13.02.2014

Новости и проекты CRM-рынка

MS Dynamics CRM 2013 внедрен в компании "ОктоПринт Сервис"
Компания "Норбит", один из ведущих экспертов на рынке IT-консалтинга, сообщает о завершении проекта внедрения новейшей версии MS Dynamics CRM 2013 в полиграфической компании "ОктоПринт Сервис". Основной задачей CRM-проекта явилось решение потребности "ОктоПринт Сервис" в консолидации накопленной клиентской информации и повышение эффективности работы с клиентами для еще большего повышения качества обслуживания. Компания " Норбит ", один из ведущих экспертов...
Изменен: 12.02.2014
HeadHunter повышает эффективность работы с клиентами
Разработанная для HeadHunter система поддержки продаж на базе Microsoft SQL Server 2008 R2 Enterprise Edition и встроенных в него инструментов предикативной аналитики Analysis Services Data Mining и Integration Services формирует рейтинг потенциальных клиентов, склонных к покупке услуги в ближайшее время. Полученные рекомендации появляются в CRM-системе в виде списка задач, куда входит звонок клиенту и предложение ему определенного списка услуг. Специалисты компании HeadHunter используют новую систему...
Изменен: 10.02.2014
Конференция "Microsoft CRM для финансовой отрасли"
Корпорация Microsoft и ГК "КОРУС Консалтинг" приглашают принять участие в ежегодной конференции "Microsoft CRM для финансовой отрасли – 2014". В рамках мероприятия, которое состоится 27 февраля 2014 года, будут представлены практические кейсы и технологии применения системы для привлечения клиентов, улучшения сервиса и роста продаж банков и финансовых компаний, а также решения для финансового сектора на базе новейшей версии Microsoft CRM 2013. Корпорация Microsoft и группа...
Изменен: 07.02.2014
Росимущество использует систему на базе Microsoft Dynamics СRM
Интегрированное решение на базе Microsoft Dynamics CRM, Microsoft SharePoint Server и BizTalk позволит сотрудникам Росимущества сделать процесс управления федеральным имуществом более эффективным, прозрачным и понятным для всех его участников: государства как собственника, правообладателей, органов исполнительной власти и граждан. В проекте приняли участие компания GMCS, входящая в MAYKOR, "Делойт" в СНГ и ЗАО "Прогноз", а также Microsoft. Автоматизированная система персонифицированного...
Изменен: 30.01.2014
CARCADE Лизинг автоматизирует работу с Microsoft Dynamics CRM
Компанией "КОРУС Консалтинг" завершен проект по разработке и внедрению CRM-системы на базе Microsoft Dynamics CRM для CARCADE Лизинг. Он представляет собой первую на российском рынке автолизинга комплексную автоматизацию бизнес-процессов продажи и сопровождения лизинговой сделки. Единая система не только содержит всю информацию по клиентам, договорам лизинга и оплатам, но и интегрирована со всеми финансовыми и аналитическими системами компании. Группа компаний " КОРУС Консалтинг "...
Изменен: 23.01.2014
Партнерство GMCS и МЭСИ: обмен опытом и знаниями
Компания GMCS, входящая в MAYKOR, технологический партнер по академической программе Microsoft Dynamics Academic Alliance, сообщила о начале партнерства с Московским государственным университетом экономики, статистики и информатики (МЭСИ) с целью повышения уровня квалификации и образования молодежи в области ИТ и развития инноваций и новых технологий на территории Российской Федерации благодаря обмену опытом и знаниями. Компания GMCS , входящая в MAYKOR, сообщила о начале партнерства с Московским...
Изменен: 14.01.2014
Дипломы портала "Практика CRM" получили 6 компаний CRM-рынка
Редакцией портала "Практика CRM" впервые с момента запуска проекта было принято решение отметить компании, внесшие наиболее заметный вклад в развитие рынка CRM в России и странах СНГ. Основными критериями для выбора компаний стали качество работы с клиентами и партнерами, активность на рынке и инвестиции в развитие собственных CRM-решений. Дипломы получили компании Microsoft, Terrasoft, SugaTalk, QSOFT, Стек Софт, а также фирма 1С и компания "1С-Рарус". Редакцией портала "Практика...
Изменен: 24.12.2013

Школа CRM

Microsoft CRM для финансовой отрасли – 2014
В рамках мероприятия будут представлены практические кейсы, готовые отраслевые решения и технологии применения Microsoft Dynamics CRM для привлечения клиентов, улучшения сервиса и роста продаж банков и финансовых компаний в России и в мире.  Корпорация Microsoft и группа компаний КОРУС Консалтинг приглашают принять участие в ежегодной конференции " Microsoft CRM для финансовой отрасли ". В рамках мероприятия будут представлены практические кейсы и технологии применения Microsoft Dynamics...
Изменен: 11.02.2014

Кейсы

CRM-решение для ВТБ Лизинг: повышение эффективности
После отмеченного в 2012 году роста клиентской базы на рынке корпоративного лизинга за счет малого и среднего бизнеса возросло общее количество сделок при уменьшении их средней суммы. В рамках работ по построению эффективной ИТ-платформы в ОАО ВТБ Лизинг было принято решение о внедрении CRM-системы. Выбор был сделан в пользу Microsoft Dynamics CRM 2011, чьи функциональные возможности и совокупная стоимость владения системы были признаны оптимальными для решения поставленных задач. Основанное в 2002...
Изменен: 09.01.2014
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате