Поиск

Компания «ЦМД-софт» разработала для СК «ПАРИ» CRM-решение на базе Microsoft Dynamics CRM для совершенствования процессов обслуживания клиентов. Новая фронт-офисная система обеспечивает функциональность «одного окна», предоставляя сотрудникам полную информацию о взаимодействии с клиентами и историю операций, а менеджменту компании — доступ к оперативной отчетности. Внедренное CRM-решение поддерживает работу более чем с 10 видами страхования. Компания «ЦМД-софт» разработала...

Стартовал проект внедрения Microsoft Dynamics CRM 2016 в компании «РУСКОН», работающей в сфере внешнеторговых контейнерных перевозок. Новый инструмент позволит более оперативно и прозрачно взаимодействовать со всеми участниками перевозок в процессе продажи логистических услуг. В рамках проекта будут автоматизированы процессы продаж и маркетинга, а также реализована интеграция с собственным решением компании для управления внепортовыми терминалами. Стартовал проект внедрения CRM-системы на базе платформы...

Внедрение в Национальном расчетном депозитарии решения на базе новейшей платформы Microsoft Dynamics CRM позволило компании получить инструмент, который поможет улучшить качество сервиса ее клиентов – юридических лиц, повысить оперативность обработки их обращений, унифицировать процесс обслуживания и принятия решений, а также упростить работу специалистов компании с информацией и документами клиентов. Внедрение в Национальном расчетном депозитарии (НРД) решения на базе новейшей платформы...

Специалисты направления CRM-систем компании «ЦМД-софт» успешно прошли аттестацию по функциональным и технологическим новшествам платформы Microsoft Dynamics CRM 2016 в рамках проверки готовности партнерской сети к внедрению новейшей версии системы. Отдельной темой выступления специалистов компании стало рассмотрение обновления функционала системы, включая подробное рассмотрение новой версии интерфейса сервисного модуля. Специалисты направления CRM-систем компании «ЦМД-софт» успешно прошли...

В General Invest обновили свою Microsoft Dynamics CRM до версии CRM 2015. Обновление позволит пользователям работать в системе с мобильных устройств, а также использовать возможности настройки интерфейса для различных ролей сотрудников. Так, в рамках проекта показателями, отражающими основные индикаторы работы, был дополнен интерфейс роли «Руководитель». В планах компании внедрение новых модулей и оптимизация работы в CRM support-подразделений. Компания «ЦМД-софт» обновила CRM-систему...

Специалисты компании Navicon завершили проект по автоматизации выездной работы торговых представителей «ТТС Тултехник Системс». Решение на базе Microsoft Dynamics CRM позволило повысить эффективность продаж и организовать контроль работы нескольких десятков «полевых» сотрудников. Доступ пользователей к необходимой информации осуществляется через надстройку к Microsoft Outlook – основному рабочему инструменту торговых представителей компании. Специалисты системного интегратора...

Компания является одним из ведущих операторов АИЖК на ипотечном рынке Чувашии и входит в тройку лидеров по количеству предоставляемых ипотечных кредитов. Ранее для хранения информации о потенциальных сделках и реестра объектов недвижимости в компании использовался MS Excel. Это затрудняло контроль за выдачей кредита и одновременную работу нескольких менеджеров, не позволяло разграничить права доступа. Поэтому было принято решение о внедрении CRM-системы. Системный интегратор Navicon завершил проект...

Дочерняя компания Festool в России «ТТС Тултехник Системс» совместно с командой системного интегратора Navicon планирует внедрение CRM-решения на базе Microsoft Dynamics CRM, аналогичного тому, что уже используется в центральном офисе, но учитывающего специфику работы с дистрибуторами в России. Проект должен быть завершен в течение четырех-пяти месяцев с момента старта, сдача CRM-системы в эксплуатацию запланирована на осень текущего года. Дочерняя компания Festool в России «ТТС...

Командой Navicon успешно завершен проект по внедрению решения на базе Microsoft Dynamics CRM в банке «ДельтаКредит», основной задачей которого было повышение контроля над процессом продаж кредитных сделок, а также сокращение временных затрат специалистов на рутинные операции. Внедренное CRM-решение обеспечило сквозную автоматизацию процессов продаж ипотечных и потребительских кредитов и сегодня используется во всех ипотечных центрах банка. Командой Navicon успешно завершен проект по...

Без развития информационной системы очень сложно удержать высокий уровень оптимизации основных бизнес-процессов и сохранить эффективность бизнеса. И CRM-решения не исключения. Особое мастерство заключается в том, чтобы построить на базе используемой системы новую бизнес-модель, открывая для компании новые перспективы. В этом кейсе мы с экспертами банка «ДельтаКредит» и компании «ЦМД-софт» обсуждаем, как возникла идея создания онлайн-сервиса «ДельтаЭкспресс» для дистанционной выдачи потенциальному...