Поиск

Конференция INTERCOM ежегодно объединяет представителей крупного бизнеса и ведущие IT-компании для обсуждения успешных кейсов использования коммуникационных сервисов. В этом году доклады спикеров охватили наиболее актуальные темы автоматизации коммуникаций: голосовые ассистенты, омниканальные чаты, интеллектуальный IVR, управление вызовами, видеоконференции и месседжинг. Конференция об автоматизации коммуникаций INTERCOM объединила в этом году более 1000 участников и 24 спикера из компаний Google...

Команда Future Business, организатор конференции Digital Transformation Day, проходившей весной этого года, опубликовала презентации спикеров и видео дискуссий с участием экспертов. Встреча была посвящена внедрению цифровых технологий и трансформации бизнес-модели, организационной структуры, процессов, продуктов и команд в соответствии с изменениями потребительских предпочтений и требований к товарам, коммуникациям и сервису. Команда Future Business, организатор конференции Digital Transformation...

Команда Call Center Guru открыла доступ к наиболее интересным презентациям, которые были представлены на Шоу Современных технологий для контактов с клиентами (поток «Омниканальность и Диджитализация») в рамках программы 10 Недели Контактных Центров | Customer Contacts Week. Хотите узнать, как новые каналы и цифровые технологии помогают взаимодействию с клиентами? Выбирайте из более чем 15 докладов потока, доступных онлайн. Команда Call Center Guru открыла доступ к наиболее интересным презентациям...

Деловой форум по стратегиям управления и бизнес-сервисам прошел 31 октября в рамках Дней Oracle в Москве и собрал около полутысячи участников. Традиционно, программа форума на 90% состояла из выступлений заказчиков. Они рассказали о том, как с помощью бизнес-приложений Oracle они с успехом реализуют цифровую трансформацию, переходят в облака, совершенствуют традиционные процессы и применяют искусственный интеллект. Деловой форум по стратегиям управления и бизнес-сервисам прошел 31 октября в рамках...

Компании Breffi и Navicon проведут серию совместных еженедельных вебинаров, посвященных теме омниканального продвижения фармацевтических брендов. Первая встреча с участием экспертов в онлайн-формате будет посвящена тому, как полностью синхронизировать активности по различным каналам и получить 100% преемственность коммуникации. Всего серия вебинаров включит 5 тем. Компании Breffi и Navicon проведут серию совместных еженедельных вебинаров, посвященных теме омниканального продвижения фармацевтических...

Благодаря технологиям Oracle миллионы людей получают доступ в Интернет, обслуживается свыше миллиарда банковских счетов, поддерживается мобильная экономика с оборотом в 4 млрд долларов. Место компании в современном мире обсудили на Oracle Modern Cloud Day 2019 в Москве. «Мы считаем себя пионерами, компанией, которая несет в мир добро», – отметил Олег Жуков, вице-президент Oracle в России и СНГ. На встрече с журналистами, посвященной 25-летию работы представительства Oracle в России в рамках Oracle...

Декатлон, один из крупнейших в мире спортивных ритейлеров, использует платформу MuleSoft Anypoint Platform™, чтобы создавать взаимосвязанный клиентский опыт и обеспечивать его доступность на новых региональных рынках. Платформа Anypoint позволила Декатлону создать основу для многократно используемых API-интерфейсов, упрощая подключение новых сервисов и бесперебойное обслуживание клиентов в масштабе - как онлайн, так и в магазинах. Декатлон, один из крупнейших в мире спортивных ритейлеров, использует...

Дни Oracle в Москве впервые пройдут в формате двухдневного мероприятия, как Oracle OpenWorld в Лондоне, Дубае или Сингапуре, и представят пути развития технологий и решений Oracle по всему интегрированному портфолио, самые свежие новинки, лучшие мировые практики и передовой опыт крупнейших российских заказчиков из банковской, телеком, ритейл, промышленной сферы. Дни Oracle в Москве впервые пройдут в формате двухдневного мероприятия, как Oracle OpenWorld в Лондоне, Дубае или Сингапуре, и представят...

По следам легендарного семинара iМаркетинг Игорь Манн вместе с Тимуром Азизовым из ЛидМашины подготовил новый семинар, объединивший самые важные темы интернет-маркетинга и девятилетний опыт успешной работы компании ЛидМашина с десятками компаний рынка B2B. Интернет-маркетинг меняется. То, что приносило деньги пять лет назад, сейчас не работает. Поэтому Игорь Манн вместе с Тимуром Азизовым из ЛидМашины подготовили новый семинар, объединивший самые важные темы интернет-маркетинга и девятилетний опыт...