Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Navicon прошел авторизацию Microsoft для программы Open Value
... комментирует Алексей Маринин , директор по развитию лицензионного бизнеса Navicon. Navicon специализируется на внедрении продуктов Microsoft для управления взаимоотношениями с клиентами, ресурсами предприятия, а также маркетинговыми процессами и задачами в сфере продаж. В 2019 году проект внедрения Navicon Pharma CRM на платформе Microsoft Dynamics 365 в фармкомпании STADA стал «проектом года» в области медицины и фармацевтики, по версии ...
Изменен: 02.07.2019
Новая система для контакт-центра «Леруа Мерлен Восток»
... информации, как это было раньше. USD интегрирован с IP-телефонией, системами управления интернет-заказами, данными магазинов (расположение, режим ... ... проблему клиента максимально эффективно и быстро. Кроме этого, в рамках проекта был автоматизирован процесс измерения уровня удовлетворенности ...
Изменен: 01.07.2019
Назван самый ииновационный проект на конкурсе «BPM-проект года 2018»
... который предоставляет услуги фиксированной и мобильной связи, назван самым инновационным проектом BPM на конкурсе «BPM-проект года 2018». В рамках проекта была проведена миграция ранее использовавшейся системы управления процессами на BPM-платформу bpm’online. Также были автоматизированы ключевые процессы, включая управление сделками, включение и изменение ...
Изменен: 28.06.2019
Navicon признан партнером года Microsoft в России
... бизнес-показатели. Стандарты, которых Navicon придерживается при реализации каждого проекта, неизменно остаются высокими – за годы сотрудничества компания ... ... из своих флагманских CRM-разработок, предназначенную для прозрачного управления «полевым персоналом» фармкомпаний – Navicon Pharma CRM. С помощью ...
Изменен: 10.06.2019
Клиенты российского офиса Accenture получили доступ к платформе myConcerto
... для различных индустрий позволяют Accenture myConcerto обеспечить слаженное управление набором систем, процессов, данных и ИТ-архитектур. Использование ... ... внедрения каждого ИТ-компонента и строит дорожную карту реализации проектов по трансформации с учетом скорейшего достижения максимального ...
Изменен: 06.06.2019

Школа CRM

План построения безупречного отдела продаж
... управления персоналом. Ведущий вебинара Александр Ерохин является одним из самых опытных бизнес-экспертов в России: участвовал в более чем 150 проектах построения системы продаж в качестве их руководителя, обладает 20-летним практическим опытом в управлении продаж и построении систем продаж в производстве, опте, услугах - всего в 47 отраслях и 134 нишах рынка. Переходите по кнопке ниже ...
Изменен: 29.04.2019

Кейсы

Брянская торговая сеть «Журавли» внедрила программу лояльности
... сети перед запуском программы лояльности в промышленную эксплуатацию. В конце мая, после получения положительных результатов пилотного проекта, было принято решение о тиражировании программы лояльности во всех магазинах сети. За прошедший год мы собрали клиентскую базу в ...
Изменен: 17.05.2019
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате