Поиск

Рынок CRM не стоит на месте и постоянно развивается: развивается функциональность ... ... предложение и т.п.) и более серьезный акцент на обслуживании клиентов (движение от маркетинга и продаж в сторону постпродажного обслуживания – тот самый ...

... термин, описывающий весь спектр взаимодействия клиента с компанией от момента знакомства с ее продуктами или услугами до совершения покупки ... ... подход, свои методы и инструменты взаимодействия. В этом помогают методы CRM и масс-маркетинг (брендинг/реклама/качество товара), используемые с ...

... выстроить виртуальную игру и нематериальное поощрение, которое является мотивацией для повышения производительности труда операторов. Эффект от геймификации при правильном подходе, отметил эксперт, может достигать 150-180% повышения производительности, что подтверждается реальными ...

... отделов продаж, в рамках которого обсуждалось увеличение продаж с помощью CRM и была представлена платформа AMBER , флагманская разработка компании.... ... которые привели их на мероприятие. Если бизнес организации зависит от скорости отработки входящих запросов и качества коммуникаций, обходиться ...

Официальный портал ИТ-директоров Global CIO начинает прием заявок на ежегодный конкурс лучших ИТ-проектов России и СНГ «Проект Года», который проводится с целью отметить лучшие практики и проекты в области индустрии ИКТ в России и привлечь внимание к организациям и руководителям ИТ-служб, внедряющим передовые технологии для повышения эффективности работы. Прием заявок на участие заканчивается 31 октября 2016 года. Официальный портал ИТ-директоров Global CIO начал прием заявок на ежегодный...

... (мск), будут представлены основные функциональные возможности платформы bpm'online и ее решений для управления полным циклом работы с клиентами от лида до обслуживания и развития существующей клиентской базы. Группа компаний Terrasoft  приглашает принять участие в новом обучении Академии ...

Предлагаю сразу обозначить, что CRM – это не про цифры маржи в чистом виде, а про систему управления взаимоотношениями ... ... обращаться внимание – это процент удовлетворенности каждого жителя от проживания в Лионе. Звучит совершенно фантастически, особенно в наших ...