Поиск

Мнение экспертов CRM

CRM-система должна быть основным инструментом работы
... максимально проект длится три месяца. Крупный проект мы разбиваем на несколько небольших этапов. Это важно, так как компания должна почувствовать эффект от внедрения в короткие сроки. Портал " Практика CRM ": Вы считаете, что за три месяца можно получить какой-то эффект? Алексей Кудинов : Безусловно. Например, у нас есть методика "Экспресс-внедрения",...
Изменен: 29.06.2013
Лояльность пользователей как фактор успешного внедрения CRM в банке
... быстрым, жизненно необходимо использовать специализированные системы (CRM, фронт-офисная система, АБС, BI-система) и, в числе прочего, мотивировать ... ... может привести не только к затягиванию запуска и снижению эффективности от внедрения, но и к срыву сроков и планируемых результатов. Безусловно,...
Изменен: 23.05.2013
Аналитический CRM как инструмент получения прибыли
... наиболее эффективными для продажи продуктов клиентам.  Аналитический CRM также позволяет определить текущие позиции компании на рынке. Вся ... ... эффективные маркетинговые кампании и более реалистично прогнозировать эффект от них. Аналитические инструменты в CRM-системе являются своеобразным ...
Изменен: 13.05.2013
Новое поколение CRM: SAP 360 Customer на SAP HANA
... только поделился с читателями портала "Практика CRM" ключевыми характеристиками решения SAP 360... ... CRM-рынке. По данным аналитиков из Gartner*, 40% доходов от CRM в мире – это доходы от облачных решений (в... ... внедрения, получив "quick win" ( ред. - быстрый эффект ), заказчик начинает развитие системы, внедрение...
Изменен: 06.05.2013

Новости и проекты CRM-рынка

Форум Intelligence in Business в очередной раз пройдет в Москве
... крупнейших компаний, ответственные за продажи, клиентскую аналитику, CRM, IT, Business Intelligence и финансы поделятся знаниями и практическим опытом ... ... клиентоориентированной стратегии; Сегментация клиентской базы: процесс и результаты; От глубокого анализа данных до высоких продаж. Ключевые вопросы глазами ...
Изменен: 15.07.2013
Terrasoft Customer Forum: о будущем бизнес-приложений
... консультантами Terrasoft и Ernst & Young затронутые проблемы, а также ознакомиться с программными продуктами Terrasoft и партнерскими решениями классов CRM, Call Centre, Service Desk, BI в рамках экспо-сессии.
Изменен: 29.04.2013
Microsoft CRM Finance Club 2013: от идей к практике
... России. Своим опытом использования инструментов CRM с участниками поделились специалисты из Banca... ... году многие банки будут стремиться к быстрому эффекту и возврату инвестиций в рамках общей стратегии... ... демонстрационных стендах и получить консультации от экспертов Microsoft и TOPS Consulting .
Изменен: 24.04.2013
Collections Europe 2013: встреча практиков
... которая пройдет в Праге 13 и 14 июня. Делегаты из Великобритании, России, Венгрии, Румынии, Чехии, Италии и Польши поделятся своим опытом и сравнят эффекты от применения различных методик сбора просроченной задолженности. Участников конференции ждет два насыщенных дня в сердце Европы и масса ...
Изменен: 24.04.2013

Школа CRM

Онлайн-обучение работе в системе FreshOffice CRM
...  вместе с участниками вебинара детально разберет принципы работы в системе и основные функциональные модули решений на платформе FreshOffice CRM. Обучение рассчитано на начинающих пользователей решений FreshOffice CRM.  Компания " Свежие решения " приглашает на очередной вебинар из ...
Изменен: 11.05.2013
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате