... найти новые точки взаимодействия с клиентами. Помимо средства для дополнительных продаж в руках компании оказался мощный инструмент по управлению качеством, который помогает вовремя обнаружить проблемы в обслуживании и сохранить клиентов, делая им индивидуальные предложения – как в ручном, так и в автоматическом формате.
... инициаторами перемен могут выступать и клиенты, требующие нового подхода к обслуживанию или внесения изменений в поставляемую продукцию.
внутренними ... ... предназначенный для автоматизации бизнес-процессов.
BPM-системы, или системы управления бизнес-процессами, — это класс корпоративных информационных ...
... анкетирование, телемаркетинг;
Сервисное и гарантийное обслуживание: учет товаров, находящихся на обслуживании по серийным номерам, срокам и типам обслуживания; управление обращениями и заказами клиентов;
Аналитические отчеты: многофакторный анализ продаж, АВС анализ продаж, анализ состояния работы ...
... навыков впоследствии?
Павел Коротин является владельцем консалтинговой группы Korotin Konsultancy & Development Group, специализирующейся на технологиях управления информационным пространством. В число его личных навыков и специализаций входит: переговорщик, траблшутер, НЛП-тренер, специалист ...
... обучения с очной составляющей консультаций.
Компания «
1С-Рарус
» приглашает на практический web-курс для ознакомления с инструментами управления продажами, бизнес-процессами, маркетингом и сервисным обслуживанием клиентов на базе CRM-технологий, реализованных в системах «
1С:CRM 2.0
». Курс, который стартует
13 июня
и продолжится до
11 июля
2017 ...
... банков назрела необходимость конструктивного преобразования модели управления взаимоотношениями с корпоративными клиентами и инвесторами.... ... виде и в разных источниках, банк посчитал устаревшей – она замедляла обслуживание клиентов и делала его этапы непрозрачными для руководства....