Поиск

Мнение экспертов CRM

Как выбрать оптимальную CRM для внедрения в банке?
... найти новые точки взаимодействия с клиентами. Помимо средства для дополнительных продаж в руках компании оказался мощный инструмент по управлению качеством, который помогает вовремя обнаружить проблемы в обслуживании и сохранить клиентов, делая им индивидуальные предложения – как в ручном, так и в автоматическом формате.
Изменен: 06.06.2017
Автоматизация бизнес-процессов с помощью нового решения AMBER BPM
... инициаторами перемен могут выступать и клиенты, требующие нового подхода к обслуживанию или внесения изменений в поставляемую продукцию. внутренними ... ... предназначенный для автоматизации бизнес-процессов. BPM-системы, или системы управления бизнес-процессами, — это класс корпоративных информационных ...
Изменен: 15.05.2017

Новости и проекты CRM-рынка

CRM-модуль для «1С:ERP» и «1С:Комплексная автоматизация»
... анкетирование, телемаркетинг; Сервисное и гарантийное обслуживание: учет товаров, находящихся на обслуживании по серийным номерам, срокам и типам обслуживания; управление обращениями и заказами клиентов; Аналитические отчеты: многофакторный анализ продаж, АВС анализ продаж, анализ состояния работы ...
Изменен: 29.05.2017
Мacтеp-клacc Павла Коротина о тренингах для сотрудников oтдeлa пpoдaж
... навыков впоследствии? Павел Коротин является владельцем консалтинговой группы Korotin Konsultancy & Development Group, специализирующейся на технологиях управления информационным пространством. В число его личных навыков и специализаций входит: переговорщик, траблшутер, НЛП-тренер, специалист ...
Изменен: 23.05.2017

Школа CRM

Web-курс «Практическое применение 1С:CRM 2.0»
... обучения с очной составляющей консультаций. Компания « 1С-Рарус » приглашает на практический web-курс для ознакомления с инструментами управления продажами, бизнес-процессами, маркетингом и сервисным обслуживанием клиентов на базе CRM-технологий, реализованных в системах « 1С:CRM 2.0 ». Курс, который стартует 13 июня и продолжится до 11 июля 2017 ...
Изменен: 06.05.2017

Кейсы

Модернизация клиентского сервиса с помощью CRM-решения от НОРБИТ
... банков назрела необходимость конструктивного преобразования модели управления взаимоотношениями с корпоративными клиентами и инвесторами.... ... виде и в разных источниках, банк посчитал устаревшей – она замедляла обслуживание клиентов и делала его этапы непрозрачными для руководства....
Изменен: 11.05.2017
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате