Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Корпорация Парус на выставке "TAITRONICS-2012"
... Украине, они охотно общались со специалистами Корпорации Парус или просто фотографировались. Специалисты Корпорации Парус презентовали ... ... региона, в частности, с представителями США и Индии, о дальнейшем развитии бизнеса и партнерства.
Изменен: 05.11.2012
Онлайн-семинары с ключевыми экспертами бизнеса
... просмотреть видеозаписи тематических семинаров компании, если Вы их пропустили. Прибавить оборотов Видеозапись семинара о том, как используя простые принципы можно в разы увеличить оборот компании: секреты привлечения "правильных" клиентов и их удержания; способы возвращения ...
Изменен: 01.11.2012
Сборник DVD "Азбука CRM": о CRM-технологиях с участием А.Кудинова
... себя три DVD-диска студийного качества, содержащих 10 телепередач. В них Алексей Кудинов , директор по CRM-решениям компании " 1С-Рарус ", просто и доступно рассказывает о CRM-технологиях и рассматривает основные вопросы теории и практики построения клиентоориентированного бизнеса. Краткое содержание дисков: Диск 1. "Что такое CRM и зачем он нужен бизнесу? Фокус на клиенте" "Почему клиенты уходят и как этого ...
Изменен: 30.10.2012
Конференция "Простой бизнес 2012" состоялась
Первая практическая конференция "Простой бизнес 2012. Управление отношениями с клиентами", ставшая продуктивной площадкой для прямого общения разработчиков и клиентов, состоялась ...
Изменен: 30.10.2012
Простой.Ру на конференции "Управление бизнесом - 2012"
... малого и среднего бизнеса в неформальной обстановке. Участники смогут получить инструменты и знания для масштабирования и ускоренного роста бизнеса, изучить case-studies лидеров рынка, а также послушать известных спикеров, среди которых К.Бакшт, М.Поташев, С.Митрофанов. Компания " Простой.Ру " выступает информационным партнером конференции " Управление бизнесом-2012 ", которая соберет бизнесменов, бизнес-консультантов ...
Изменен: 25.10.2012
Eurasian Marketing Week 2012: обсуждаем эффективность
... эффективности маркетинга становится все более актуальным. Одни инструменты просто перестали работать, другие не дают того эффекта, что раньше. Конкуренты ... ... получить именно те знания и навыки, которые будут полезны им сегодня в бизнесе: " На Евразийской неделе маркетинга мы делаем акцент на практической ...
Изменен: 25.10.2012
Октябрь - время участия в выставках и конференциях
В октябре пройдет несколько полезных для бизнеса конференций и партнером некоторых из них выступает компания-разработчик комплекса "Простой бизнес". Так, 17-19 октября состоятся сразу два мероприятия: Конференция RIW-2012, официальным партнером которой является компания "Простой....
Изменен: 16.10.2012

Рецензии на книги о CRM

«Искренняя лояльность»: экономика успеха
... клиентов? Ответ прост – полюбить их, чтобы они полюбили Вас! Однако мало просто громко заявлять о том, что Вы любите своих клиентов и что миссия ... ... книге методики и инструменты, если, конечно, Вы намерены развивать свой бизнес. В любых условиях только поддержка клиентов гарантирует бизнесу ...
Изменен: 07.11.2012

Школа CRM

CRM – Ваш главный помощник в работе с клиентами
... Модуль 09:30 – 10:00 Регистрация участников, приветственный кофе 10:00 – 10:10 Знакомство Знакомство. Ожидания участников. Цели тренинга. 10:10 – 10:25 Просто о сложном: Концепция CRM Что такое CRM и зачем это бизнесу? В чем отличие CRM-стратегии и CRM-технологии? Каким компаниям НЕ нужен CRM? 10:25 – 10:40 Бизнес-проблемы: что у нас не так? Выявление проблем ...
Изменен: 26.10.2012

Рекомендуемая литература

Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь
... друзьям". По мнению Фреда Райхельда , гуру по бизнес-лояльности, успех в бизнесе и в жизни зависит от того, улучшает компания жизнь людей или ухудшает.... ... ненавидит, и тех, кому она безразлична. Для этого ей стоит воспользоваться простым и понятным показателем — индексом чистой поддержки (Net Promoter ...
Изменен: 06.11.2012
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате