Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Новые усовершенствования комплекса Oracle CX Cloud Suite
... коммерческие результаты: Аналитическая информация по потребительскому поведению в реальном времени; Мощная и масштабируемая платформа лояльности; Механизмы управления маркетингом с помощью ИИ, которые помогают повысить показатели открываемости писем, конверсии и ценности жизненного цикла клиента ...
Изменен: 12.04.2018
Контакт-центр ПАО «МИнБанк» теперь тоже работает в CRM-системе банка
... подразумевающую индивидуальное сопровождение каждого клиента от первого звонка до заключения договора. Система помогает нам повысить лояльность клиентов банка, так как качество обработки их заявок стало еще более высоким. Важна она и для сотрудников контакт-центра: теперь ...
Изменен: 05.03.2018
Вторая конференция Marketing Point о завоевании и удержании клиентов
... и взгляд в будущее. Таргетирование целевой аудитории. Ключевые каналы маркетинговых коммуникаций. Тренды, технологии и эффективность. Лояльность и основные инструменты удержания клиентов. Особенности маркетинговых стратегий. Эффективность и конверсия в деньгах. Темы, ...
Изменен: 12.02.2018
NicGrade и Softline объявили о заключении партнерского соглашения
... и агрегации поведенческих и личных данных покупателей на единой платформе NicGrade позволяет добиться увеличения числа продаж и повышения лояльности клиентов.
Изменен: 17.01.2018
Мобильные приложения на базе Discount-BP для программ лояльности
... «КОМПАС» разработала платформу Discount-BP, входящую в линейку CompasBP и предназначенную для создания мобильных приложений, реализующих программу лояльности в распределенных торговых сетях, сетях общественного питания и т.п. В числе основных функций платформы: программа «пригласить ...
Изменен: 12.01.2018

Школа CRM

Автоматизация бизнеса для директоров: «1С:УНФ»
... интерфейса: что скрыть, что оставить. Интеграция в «1С:УНФ»: что и как работает. Управление деньгами и взаиморасчеты. Торговая деятельность. Разбираем,... ... дисциплину и KPI-управление), достижению высочайшего качества работы и лояльности клиентов. Участие в курсе платное. Встреча пройдет в Москве ...
Изменен: 13.01.2018

Кейсы

CRM для «Север Минералс»: лучший сервис для клиентов
... понятному интерфейсу, понимая, что отдача от нового инструмента может быть нивелирована значительными издержками компании на повышение лояльности сотрудников к новому продукту и на обучение персонала. Проектная команда «КОРУС Консалтинг», которая занималась внедрением CRM-системы,...
Изменен: 02.02.2018
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате