Поиск

... Индустриального банка» (ПАО «МИнБанк») решение на базе платформы Microsoft Dynamics CRM 2015 с применением инструмента Microsoft Unified ServiceDesk 2.1, представляющего собой ... ... самостоятельно настраивать скрипты разговоров. В рамках проекта реализована интеграция CRM-системы с решением для телефонии Avaya, хранилищем данных,...

Команда разработчиков решения РосБизнесСофт CRM реализовала интеграцию своей системы с виртуальной АТС «Телфин.Офис». Благодаря этому в программе не только появилась возможность принимать и обрабатывать входящие звонки, но и совершать ...

С помощью собственного решения компания WaveAccess интегрировала систему ... ... настройки режима записи разговоров и поддержку встроенного плеера. Успешная интеграция решения WaveAccess в НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» стала возможна в том ...

... фиксировали обращения в разных файлах и некоторые заявки не доходили до ответственных сотрудников, – компания теряла потенциальных клиентов. С новой функциональностью сотрудники call-центра получили возможность регистрировать и вести запросы в единой централизованной базе: они ...

... вебинаре участники узнают, как правильно организовать в компании работу с одним из важнейших каналов коммуникации — телефонными звонками,... ... практических примерах познакомятся с инструментами решения «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)». Компания « 1С-Рарус » приглашает ...