Поиск

Мнение экспертов CRM

ИТ помогает банкам экономить и зарабатывать больше
... позволяет вести непрерывную коммуникацию с существующими и потенциальными клиентами. Функционал CRM открывает для сотрудников контакт-центра и менеджеров доступ ко всей истории взаимодействия с потребителем, чтобы они могли немедленно приступить к обслуживанию, какой бы канал взаимодействия ...
Изменен: 03.05.2017
Эффективность внедрения CRM-системы: что контролировать и как рассчитать?
... Информацию о состоянии проекта: что сделано, как сделано и что планируется сделать — он указывает в системе. Доступ к статусу проектов имеет менеджер, взаимодействующий с клиентами. Для того, чтобы знать ответ на запросы клиентов, ему теперь не нужно звонить программисту, не нужно ...
Изменен: 13.04.2017

Школа CRM

Новый Битрикс24: CRM работает на Автопилоте
... контроля в компании: управление продажами без инструкций и постоянных проверок руководителя, возможности для мгновенного включения нового менеджера в рабочий процесс и понимание им того, что нужно делать. И это только одна из потрясающих новинок в Битрикс24, которые будут представлены ...
Изменен: 04.04.2017

Кейсы

Повышение эффективности работы банка при помощи CRM-системы
... этап взаимодействия с каждым клиентом, происходит накопление данных для дальнейшей оптимизации продуктовой линейки банка и тренингов менеджеров по продажам. Конкурентный рынок банковских услуг требует от игроков особых усилий по привлечению и удержанию клиентов. Один ...
Изменен: 01.05.2017
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате