... автоматизирована работа торговых представителей и настроена возможность планирования их активностей.
Для этого в рамках первого этапа реализации ... ... внедрения, а также специфике облачной CRM-системы Microsoft, менеджеры по продажам начали работу в ней уже через месяц после старта проекта. Синергия ...
... был внедрен «Конфигуратор оборудования» – с его помощью менеджеры по продажам могут формировать предложение для клиента с финальной стоимостью ... ... клиента.
При помощи модуля Field Service команде проекта удалось организовать планирование загрузки инженеров сервисного обслуживания: в нем менеджеры ...
... Для качественного взаимодействия с таким количеством контрагентов и планирования дистрибуции производитель вместе с командой ГК «КОРУС ... ... помогает оперативно реагировать на изменение ключевых показателей по продажам,
— комментирует
Ольга Гурская
, директор департамента CRM ГК ...
... с ним коммуникацию, а также откроет возможность для дополнительных продаж и кросс-продаж в будущем.
Оптимизация полевых сотрудников
Крупные ... ... в тех случаях, когда клиенту особенно важно быстрое решение вопроса. Планирование работы полевых сотрудников (например, мастеров по ремонту ...
... использование АРМ «Мои дела» и «Календарь» для управления временем;
Принципы планирования рабочей недели и рабочего дня;
Выдача поручений;
Работа ... ... бизнес-процесса;
Старт и работа бизнес-процесса. АРМ «Мои дела». Виджеты;
Воронка продаж;
Анализ задач и бизнес-процессов;
Инструменты раздела «Продажи»:
...
... карт,
— поделился Александр.
Еще одним направлением оптимизации стало управление промоакциями. Вместо использовавшихся ранее двух систем планирования акций и методик расчета — для офлайн-продаж и интернет-торговли – теперь весь расчет чека для всех каналов продаж происходит в Oracle Siebel CRM. Это позволяет экономить как финансы, так и время. Теперь, если что-то меняется в CRM-системе, то эти изменения ...