Поиск

... инвестиций в 2015 году стали расширение возможностей онлайн-обслуживания клиентов (55%), технологии самообслуживания (47%), мобильные приложения (52%), социальные сети (43%) и системы управления знаниями (51%). Компании осознают, что  обслуживание клиентов , в особенности в такой многоканальной ...

... современной компании: система постановки и контроля задач,  инструменты CRM , облачное хранилище для файлов, почта, телефония, бизнес-чат с видео- ... ... аудиозвонками, бизнес-процессы, а также общение в живой ленте в формате социальной сети. Облачный сервис не требует установки дополнительного ...

... клиентоориентированной стратегии работы; Особенности использования инструментов управления изменениями; Способы реализации потенциалов социального и мобильного CRM в Вашей компании; Применение аналитики в процессе выстраивания отношений с клиентами. Gartner Customer Strategies & Technologies Summit позволит участникам ...

... «компот» из социальных, деловых и коммуникационных элементов. По собственному опыту могу сказать, что первичное «малое» внедрение модуля CRM Битрикс24 дается легко и приносит не только пользу, но и удовольствие. Интерфейс решения схож с социальными сетями, оформление у большинства пользователей вызывает симпатию, функций, на первый взгляд, очень много, а игры и позитива в ...

... Приложение ELMA CRM позволяет значительно расширить возможности операционного CRM . В основе продукта лежит подход тотальной вовлеченности в продажи.... ... работы в системе реализована лента сообщений (аналог корпоративной социальной сети), позволяющая организовать обсуждение общих вопросов,...