Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

CRM «Простой бизнес» вошла в пакет «Умные продажи» от МТС
... задействовать функции офисной АТС для улучшения качества телефонного сервиса. Программа не только хранит всю историю взаимодействия с клиентом, но также автоматизирует управление персоналом, проектами, финансами, складом, документооборотом и коммуникациями. С помощью сервиса Push4site можно настроить получение ...
Изменен: 23.10.2018
Управление полевыми сотрудниками STADA ведется в Navicon Pharma CRM
... обеспечить эффективность работы своих медицинских представителей и менеджеров на всех этапах сотрудничества с ключевыми партнерами и клиентами. Долгое время в регионах управление работой менеджеров по продажам осуществлялось в CRM индивидуальной разработки. Однако рост бизнеса потребовал от руководства ...
Изменен: 16.10.2018
ПланФикс интегрирован с Яндекс.Диалогами
... ним теперь останется у пользователей ПланФикса в системе. В системе управления ПланФикс появилась интеграция с Яндекс.Диалогами - новым ... ... компании еще до перехода на ее сайт. Реализованная интеграция позволяет клиентам ПланФикс использовать еще один канал получения потенциальных ...
Изменен: 15.10.2018
В Москве прошла конференция о коммуникациях для бизнеса​ INTERCOM
... позволяющей быстро собирать простых ботов. Как отметил Звиад Кардава из Google, за счет интеграции с Voximplant созданные боты теперь могут общаться с клиентами и по телефону. О возможностях запущенной в мае платформы Яндекс.Диалоги на примере свежих кейсов рассказала участникам конференции ...
Изменен: 15.10.2018
Columbus дополнит свою линейку решений продуктами SAP
... доступных заказчикам, станет платформа для электронной коммерции SAP Commerce Cloud (ранее SAP Hybris Commerce), входящая в линейку решений для комплексного управления клиентским опытом SAP Customer Experience. Наши клиенты из ритейла, дистрибуции и производства отмечают высокий уровень конкуренции. Для успеха бизнеса цифровая трансформация становится ...
Изменен: 04.10.2018
Клиентский сервис МОЭК на качественно новом уровне
... «НОРБИТ», входящей в группу компаний «ЛАНИТ», разработали для ПАО «Московская объединённая энергетическая компания» «Единый личный кабинет клиента» на базе «1С-Битрикс». С его помощью компании удалось наладить эффективное интерактивное взаимодействие с потребителями, а также ...
Изменен: 02.10.2018

Школа CRM

Конструктор бизнес-процессов в «1С:CRM»: гибко и просто
... расскажет о правилах перехода на новую версию : Начальная настройка системы. Создание клиентской базы, основные принципы работы с базой клиентов, отчетность. Управление взаимодействиями. Управление временем (тайм-менеджмент). Отчетность. Бизнес-процессы. Создание, настройка и запуск новых бизнес-процессов....
Изменен: 01.10.2018
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате