Поиск

Мнение экспертов CRM

Автоматизация производства: выбираем между CRM и ERP
... когда сотрудник отдела продаж, получив заказ, вынужден каждый раз бежать в цех с бумажкой, на которой со слов покупателя записаны детали, когда ... ... автоматизировать управленческий, бухгалтерский, кадровый учет, складскую логистику, управление персоналом и т.д. Все подразделения работают в ...
Изменен: 18.12.2014
6 трендов развития CRM-технологий в автоперевозках
... продукт кажется чем-то фантастическим, активно набирает обороты интеграция систем с  социальными сетями . Это еще одна тенденция, которая в ближайшие годы окажет влияние и на сферу решений CRM для транспортной логистики.  Сегодня объединение CRM-системы с социальными сетями чаще всего представляет собой поиск по ключевым запросам. В этом случае ...
Изменен: 30.09.2014
Совместное использование подходов управления проектами и CRM
... процессе его выполнения. Важно отметить, что методы проектного управления включают в себя, например, сетевое планирование и управление, логистику, структурное планирование. В свою очередь, методология управления отношениями с клиентами (CRM) является бизнес-стратегией, ориентированной в большей степени на клиентов и предназначенной для оптимизации прибыльности компании и ...
Изменен: 12.09.2014

Кейсы

Комплексное решение по управлению сервисом и продажами для DPD
... возможности в короткие сроки формировать сводную управленческую отчетность и создания единого комплексного инструмента для анализа данных. Логистика – наука о точности. Это касается в том числе и технологии продаж. Внедрение Microsoft CRM позволяет увеличить прибыль компании за счет сокращения времени сделок и более эффективной работы сотрудников коммерческой дирекции....
Изменен: 02.07.2014

Отраслевые CRM-системы

retailCRM
... IP-телефонию, службы доставки и системы усправления складом, а также инструменты веб-аналитики. Такой подход позволяет следить за всеми процессами в рамках одной системы. Дистрибуция, склад, логистика Торговля оптовая Торговля розничная
Изменен: 25.11.2014
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате