Поиск

Мнение экспертов CRM

Простые способы выбора CRM для строительной компании
К CRM в строительном бизнесе есть определённый интерес.... ... контактов и мероприятий в CRM-системе для строительной сферы должны строиться не столько в привязке к... ... даже телефонные консультации являются платной услугой. Как бы проста для восприятия ни была программа...
Изменен: 08.03.2014

Новости и проекты CRM-рынка

Новые возможности с Microsoft Dynamics CRM для лучшего сервиса
... расширенный функционал Microsoft Dynamics CRM, который поможет сотрудникам отделов ... ... клиентов и предоставлять им лучший сервис в условиях высокой рыночной конкуренции.... ... информированности потребителей о товарах и услугах, и оказывает непосредственное ... ... продуктивной работы специалистов в сфере продаж и обслуживания клиентов ...
Изменен: 04.03.2014
Аэрофлот выбирает Oracle Siebel Loyalty для обеспечения сервиса мирового класса
... лояльности клиентов "Аэрофлот". В результате ее использования авиакомпания ... ... внедрении полнофункциональной системы CRM. В качестве платформы по итогам открытого ... ... опыт и определила, какое качество услуг обеспечит соответствие, сформирует ... ... и используя лучшие практики в этой сфере, мы готовы реализовать в компании ...
Изменен: 20.02.2014
Конференция "Microsoft CRM для финансовой отрасли"
... "КОРУС Консалтинг" приглашают принять участие в ежегодной конференции "Microsoft CRM для финансовой отрасли – 2014". В рамках мероприятия... ... компаний. Подробно об опыте внедрения CRM-системы в сфере лизинга расскажет Олег Титов , начальник... ... финансовая организация осознает, что оказание услуг наивысшего качества – самый надежный способ...
Изменен: 07.02.2014
Oracle Social Cloud для управления взаимоотношениями с клиентами
В условиях взаимосвязанного глобального рынка ... ... комментариев и публикаций ежедневно. Расширение сферы охвата аудитории в социальных медиа ведет... ... помочь в улучшении качества предоставляемых ими услуг по всему миру, — подчеркнула Мег Беар...
Изменен: 13.01.2014
Решения "КОРУС Консалтинг" для рынка розницы
... частоту посещения заведения, понять, что заставляет людей задерживаться в магазинах. Компания " КОРУС Консалтинг ", обладающая большой экспертизой ... ... вендоров, которые активно используются предприятиями розничной торговли и сферы услуг в Европе и США, а также интерес со стороны отечественных ритейлеров,...
Изменен: 06.12.2013

Школа CRM

Теория и практика управления бизнес-процессами (BPM)
... инструмент для бизнеса. Теория и практика; BPM-практика в области продаж, сервиса, системы менеджмента... ... с простого или сразу делать по-максимуму; «1С:CRM» как инструмент управления бизнес-процессами... ... маркетинга, сервисного обслуживания организаций сфер торговли, услуг, финансов и производства. На вопросы участников...
Изменен: 30.01.2014

Кейсы

CRM-решение для ВТБ Лизинг: повышение эффективности
После отмеченного в 2012 году роста клиентской базы на ... ... Выбор был сделан в пользу Microsoft Dynamics CRM 2011, чьи функциональные возможности ... ... предлагающих широкий спектр лизинговых услуг и осуществляющих свою деятельность ... ... сотрудничества с учреждениями финансовой сферы, а также разработок CRM-систем ...
Изменен: 09.01.2014
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате